星巴克企业形象设计.pdfVIP

星巴克 企业形象策划 ——“绿巨人”星巴克 STARBUCKS COFFEE • 一.概况 • 二.企业产品和服务市场状况 • 三.星巴克品牌文化追溯 • 四.战略优势 • 五.历史及位置分布 来源 星巴克(Starbucks)最早来源于19世纪美国文坛杰出大 师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作—— 《白鲸——莫比•迪 克》的主人公。 发展 1971年，杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第 一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。 1987年，霍华德•舒尔茨 （Howard Schultz）斥资400 万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型， 并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发 展的动力。 星巴克在美国和加拿大的学生与城市白领中非常流行。除咖啡外， 星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。 星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美 洲、欧洲、中东及太平洋区。星巴克不打算调低在全球开设4 万间店的长期计划，迄今已开了逾1.5万间。 星巴克的分店大多数是总公司直营的，星巴克公司内也有对 于外资投资的一些禁令；但这些规定也