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酒店服务实习报告范文 酒店服务实习报告1 一、实习酒店：xx国际大酒店 二、实习时间：xx至xx 三、实习地点：xx 四、酒店概述 xx国际大酒店是一个全国连锁酒店，也是业内数一数二的知名酒店。 五、实习资料 在初到xx酒店这个大团体当中的时候，我对那里充满了陌生，可是看到那里的员工服务的时候素质异常的高，瞬间就好感度飙升，我的职位是酒店前台，在入职之前酒店会给我们做为期一周的培训，培训的资料主要是了解酒店的文化，还有酒店的起源发展，还有一系列针对所在岗位的培训，那里的培训教师都十分的热情，也对我们十分负责，平时有什么问题他都会在第一时间帮我们解决，自我明白的全部都教给我们，特备是酒店的一些注意事项，他每次都是耐心的给我们讲解，十分负责，这个是我感觉最 好的一点。培训完了之后会对我们进行一场笔试，主要是针对我们培训期间学到的`知识进行一个考核，然后带我们去做入职体检，体检经过这样就正式上岗了。 正式在酒店前台这个岗位上工作的时候，我还有点不适应，因为酒店前台这个职位能够说是代表着一个酒店形象的好坏，是一个酒店的门面，客户对酒店的第一印象也是从前台开始的，所以我的压力也是挺大，经过培训后的我，明白前台那里要具备必须的职业素质，如普通话要好，形象端正，还有脾气要好，这都是一名优秀的台前需要具备的素养，在一开始我当然还算不上一名优秀的前台，可是我一直在朝着这个方向努力。 实习期间我本着刻