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- 2023-09-14 发布于江西
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未来生活空间安装售服人员管理规定
一、安装售服人员在提货、送货、安装时都要对产品进行验货,若由于不
验货、个人蔬忽造成产品破损;或者因运输、搬运中不得当造成产品
损坏,该安装售服人员承担该产品标价的40%;
二、承担司机任务的应完全遵照交通法规开车行驶,如因个人原因造成交
三、安装、售后无回执单或代签回执单者,扣罚该名安装售服人员50元,
并承担代签所产生的一切后果;
四、安装售后时因工具不带全而影响客户安装进度的,扣罚工资50元:
五、从安装之日起,三个月内由于个人原因造成售后,扣罚此安装人员50
元;若此原因未能彻底解决而造成再次售后,则换其他安装师傅进行
维修,并扣罚此前安装售后人员200元;
六、安装售后人员必须保证店内售出的产品不能因为安装受到阻力而返回
店面,对解决不了现场出现的难题时应通知主管,并直接纳入考核:
主管应动用店内一切可以动用的力量将问题解决,最终让客户满意;
七、不准在店内吸烟,在店外10米以内吸烟必须弄灭烟头,违者将依照建
材市场消防有关规定罚款500元,严重者将交予市场消防部门处理;
八、在店内安装时,应注意磕碰周围产品并注意装饰品的摆放,必须把因
安装而涉及到的各种配件及工具收放好,保证安装后现场无杂物,否
则每次发现将扣罚20元,没收现场工具,工具自行购买
九、安装工具将清点上账,如有丢失自行购买。
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