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《导游实务》期末考试A卷 《导游实务》期末考试A卷 专业旅游管理适⽤班级班时量90分钟考⽣班级学号姓名评分 ⼀、单项选择题（本⼤题共20个⼩题，每⼩题2分，共40分） 1、浪漫、享受⽣活、注重外表是指（） A、美国⼈ B、法国⼈ C、英国⼈ D、⽇本⼈ 2、遇到险情，由（）保护车辆和游客。 A、地陪 B、司机 C、全陪 D、领队 3、以下属于接待残疾游客的注意事项的是（） A、注意尊重 B、满⾜特殊要求 C、多做请⽰、汇报⼯作 D、提供耐⼼细致的服务 4、最基本的构图⽅式是（） A、九宫格构图 B、对⾓线构图 C、⽔平线构图 D、中⼼点构图 5、（）具有美感，给⼈快意，使画⾯增添活泼的⽓氛。 A、S形构图 B、⽔平线构图 C、对⾓线构图 D、中⼼点构图 6、当讲“有这么⼤的鱼”时，可⽤两⼿指⽐⼀⽐。这属于（） A、指⽰⼿势 B、象形⼿势 C、情意⼿势 D、⽴式⼿势 7、个⼈界域语是指接近性界域距离，⼀般为 （）左右。 A、55厘⽶ B、210厘⽶ C、200厘⽶ D、75厘⽶ 8、（）称谓是导游语⾔中使⽤频率最⾼的⼀种。 A、团友 B、嘉宾 C、游客 D、朋友 9、团队乘船经过神⼥峰时，导游员向游客讲述了关于神⼥的传说，该讲解⽅法属于（）。 A、虚实结合法 B、触景⽣情法 C、突出重点法 D、画龙点睛法 10、（）是最能活跃⽓氛、制造意境、提⾼游客游兴的导游⽅法。 A、虚实结合法 B、触景⽣情法 C、设置悬念法 D、问答法 11、导游员在送国内航班游客时，提前抵达机场的时间是（）。 A、2⼩时 B、90分钟 C、1⼩时 D、45分钟 12、散客导游服务中的最后⼀个接待环节是（）。 A、送站服务 B、后续⼯作 C、购物服务 D、导游服务 13、导游员如果在机场未接到应该接的散客，要与（）配合，在尽可能的范围内⾄少寻找20分钟。 A、机场⼯作⼈员 B、旅⾏社计调⼈员 C、⾏李员 D、司机 14、领队应在带团结束后的（）内及时到旅⾏社财务部门进⾏报账。 A、当⽇ B、次⽇ C、三⽇ D、⼀周 15、当游客乘坐航班⼊境后，发现⾃⼰⾏李遗失，领队应协助该游客与机场⾏李值班室进⾏联系登记，并协助查找（）后⽆ 下落，就应由所搭乘的航空公司负责赔偿。 A、三周 B、两周 C、⼀周 D、四周 16、多数国家的机场海关，海关检查是以（）的⽅式进⾏。 A、免查 B、抽查 C、必查 D、闻讯 17、办理⼊境⼿续不包括（）。 A、完成⼊境检查 B、出⽰证件 C、接受询问 D、卫⽣检疫 18、做好讲解⼯作，属于全陪各站服务中的（）。 A、游览过程中的服务 B、转移途中服务 C、抵站服务 D、离站服务 19、（）是全陪⼯作中⼀个⾮常重要的环节，全陪应⾼度重视。 A、迎接服务 B、⼊住饭店服务 C、核对、商定⽇程 D、各站服务 20、旅游者要求换餐，⼀般可以满⾜的提出时间是（）。 A、⽤餐前2⼩时 B、⽤餐前1⼩时 C、⽤餐前3⼩时 D、随时 ⼆、多项选择题 （本⼤题共10个⼩题，每⼩题2分，共20分） 1、全陪⾸次讲解的内容包括（）。 A、介绍交通情况 B、致欢迎辞 C、简要介绍旅游⾏程安排 D、调整时差 2、下列属于海外领队的职责有（）。 A、介绍情况，全程陪同 B、落实旅游合同 C、组织和团结⼯作 D、负责联络⼯作 3、地陪导游在接团前做的业务准备主要包括（）。 A、熟悉、研究计划 B、制定旅游活动⽇程 C、落实接待事宜 D、掌握旅⾏⽅⾯新常识 4、对旅游团参加宴会的处理，地陪要（）。 A、做好协调⼯作 B、⾐着整洁⼤⽅ C、没有承担翻译的任务 D、切忌喧宾夺主 5、游客要求单独外出购物时，地陪要（）。 A、予以协助 B、当好购物参谋 C、为游客找到出租车并写便条 D、建议去哪家商场 6、在前往离境机场的途中，全陪还有（）等⼯作要做。 A、征求意见 B、致欢送词 C、再次提醒 D、与司机结账 7、制造悬念的⽅法很多，包括（）。 A、画龙点睛法 B、引⽽不发法 C、分段讲解法 D、问答法 8、摄影姿势主要包括（）。 A、站姿拍摄 B、跪姿拍摄 C、蹲姿拍摄 D、借助环境稳定⽀撑拍摄 9、下列属于活泼型游客的⾔⾏举⽌特征的是（）。 A、乐于助⼈ B、好遗忘 C、爱交际 D、重感情 10、⽬前已经有⼀些退税公司在中国开展了退税业务，在（）等⼤城市设⽴了退税点。 A、北京 B、上海 C、⼴州 D、南京 三、判断题（本⼤题共10个⼩题，每⼩题1