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河北省导游资格考试(导游实务)模拟试卷14 (题后含答案及解析)
题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题 6. 名词解释
题 7. 案例分析题
单选题
1.带团参观某单位时,导游员在为主方人员当翻译时,如遇介绍者语言有
不妥之处,可以采取下列办法中的() 。
A .予以提醒
B .不翻译
C .警告介绍者
D .直译
正确答案:A
2 .如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,
约好次日出发登机(车、船) 的时间及地点。
A .旅游团的游客
B .首站地陪
C .司机
D .组团社计调人员
正确答案:D
3 .某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空
房,导游人员应( ) 。
A .请领队调解
B .让游客自行调配
C .予以满足,但费用自理
D .请全陪调解尽量内部调配
正确答案:D
4 .散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划,( )要求突出。
A .大众化
B .标准化
C .个性化
D .规范化
正确答案:C
5 .()工作是导游人员不断提高导游服务技能的关键。
A .准备
B .迎接
C .接待
D .后续
正确答案:D 涉及知识点:导游服务程序与规范
6 .地陪小张今天准备到机场接一个从广东飞来的旅游团,飞机的预计到达
时间是中午 13:45 。请问,通常情况下地陪小张应打电话到机场询问飞机抵达
的准确时间的时间应为() 。
A .13:00
B .12:45
C .1l:45
D .11:00
正确答案:C 涉及知识点:导游服务工作程序
7 .一般旅游者在旅游期间丢失了身份证,将影响登机返回,可由当地旅行
社核实后开具证明,()持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明。
A .地陪
B .全陪
C .失主
D .领队
正确答案:C
解析:如果游客丢失中华人民共和国居民身份证,应由遗失地地接社核实后
开具证明,失主持证明到当地公安局报失,经核实后开具临时身份证明,供住宿
和机场安检使用。
8.()是只出现喻体,不出现本体和比喻词的比喻。
A .明喻
B .借喻
C .暗喻
D .拟人
正确答案:B
9 .国际运输,已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客,如在上机地
点停留 72 小时以上,应最迟在班机起飞前()小时对所定座位予以再证实,否则
所定座位将自行取消。
A .72
B .60
C .48
D .36
正确答案:A
解析:已订妥日期、航班和机座的游客若在该联程或回程地点停留 72 小时
以上,国内机票须在该联程或回程航班离站前两天中午 12 点以前办理座位再证
实手续,国际机票须在72 小时前办理座位再证实,否则原定座位不予保留。
10.“切人”是对导游语言的要求之一,这里的“人”是指( ) 。
A .导游员自己
B .某一个旅游团
C .某一个旅游团的某个人
D .某一个旅游团或其中的某个游客
正确答案:D
11.下列选项中,()是社交礼仪中正确的介绍方式。
A .先将女子介绍给男子
B .先将地位高的介绍给地位低的
C .先将年长的介绍给年轻的
D .先将未婚女子介绍给已婚女子
正确答案:D
12.导游员不对游客进行正面说服,而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的
劝服方法是( ) 。
A .诱导式劝服
B .迂回式劝服
C .鼓动式劝服
D .委婉式劝服
正确答案:B
13.一位
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