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2022贵州茅台酒进出口限责任公司社会招聘笔试及上岸笔试历年难、易错点考题附带参考答案与详解 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共435题) 1.人的行为是由（?）决定的，当人们产生需要，而未能得到满足时，就会引起人们的欲望。? A.动机 B.意识 C.目标 D.情绪 2.情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。 下列属于情感性劳动的是： A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头 B.小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话，