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更多精品资料，点击主页搜索查询 市场经营管理部个人工作总结 第 1 共 5 更多精品资料，点击主页搜索查询 市场经营管理部个人工作总结 XX 年 7 月我 XXXX 调到市场经营管理七部 至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教， 从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起， 使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色， 担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自 己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：XXX 开业不到 一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场， 拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚， 离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场， 因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事， 就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原 有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过 什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一 活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查， 九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的 策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活 动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和 第 2 页 共 5 页 更多精品资料，点击主页搜索查询 大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后 期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在 一定程度上提高了XXX 的知名度，带动了人气，同时也达到我 预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办 “XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物 流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动， 宠物市场的“XXXXXX 展评”活动。有了上一次的成功经验，这 两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买 100元送 10元”活动 得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和 客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许 多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由 自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能 做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动， 我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将 困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动 方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次 活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示： 今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一 定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时， 我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办 一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了 一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场 第 3 页 共 5 页 更多精品资料，点击主页搜索查询 七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面：由于我到 市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工 作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其 他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以 制度约束行为；其次：加强了人员管理，最大限度的发挥员工的 主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定 其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其 的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同 时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作 效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥 自己的才智。三、今后的工作计划：1、经营工作方面：鱼市在 明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市 场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将 比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠 物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规 章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知 识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、 优质的服务