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20xx前台接待岗位职责3篇 20XX前台接待岗位职责3篇本文关键词：前台，岗位职责，接 待 20XX前台接待岗位职责3篇本文简介：20XX前台接待岗位职责 3篇酒店前台接待工作流程早班工作内容检查仪容仪表，标准上岗a) 细致查看每日活动报表b) 了解是否有vip或酒店款待房预订或在住 c) 了解会议信息，核对会议用房数d)谨慎阅读交班本，了解上一 班待完成事项，然后签认可跟办e)查看各部门钥匙领用、归还记录状 况，并将钥匙分类放置f)查看当 20XX前台接待岗位职责3篇 本文内容： 20XX前台接待岗位职责3篇 酒店前台接待工作流程 早班工作内容 检查仪容仪表，标准上岗 a)细致查看每日活动报表 了解是否有vip或酒店款待房预订或在住 了解会议信息，核对会议用房数 d)谨慎阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签认可跟办 e) 查看各部门钥匙领用、归还记录状况，并将钥匙分类放置 f)查看当天订房状况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房 状况 g）核对房态，确保房态正确 h）查当天预离店客人，并知会收银员 i）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券 j）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 k）如有客人换房，确认已通知hskp并已更改电脑信息。收回钥 匙及开出换房通知单 I）客人要求的叫醒时间是否已通知总机 m）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系 中班工