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保洁安全优质承诺书范文 一、保洁服务承诺 为了保证广大客户的生活环境干净整洁、温馨舒适，我们郑重承诺：我们将以最尽责的态度和最完美的服务标准，为每一位客户提供优质的保洁服务，保障客户的家园光洁如新，在保证服务质量的前提下，我们将提供以下退款服务： 如客户对我们的服务不满意，我们将在24小时内免费进行返工； 如果我们的服务质量未达到客户预期，客户可提交退款申请，我们将在1个工作日内进行审核，并将款项退还给客户； 对于长期合作客户，我们承诺提供更加优惠的价格和更加细致的服务。 二、安全承诺 保障客户家庭的安全是我们工作的首要责任，我们将会忠实履行以下承诺： 保洁员进入客户家庭前，将先进行身份核实，确保保洁人员具有从事本行业的相关资格； 保洁员在进入客户家庭后，地址与账号等信息将被进行保密，不得向第三方透露； 为保障客户家庭的财物安全，我们将严格监管保洁人员的行为，并进行线上监控，遇到违规行为将立即进行处理； 我们会定期进行安全培训，以确保保洁员们在工作中知晓并遵照相关安全制度。 三、优质服务承诺 我们将以最高的标准、最周到的服务和最优质的产品，竭诚为客户提供满意的保洁服务。为此，我们郑重承诺： 以客户满意度为中心，不计成本提供最优质的服务； 保证每一位客户都得到最贴心的服务和细节上的关怀，确保客户满意度的达到； 坚决杜绝切换保洁人员，保证客户享受稳定而优质的服务； 对于长期合作的客户，不断优化服务流程，提供更加个性化、专业化的服务。 四、总结 我们的服务理念是：以客户需要为己任，以实现客户的满意度为我们的目标，我们的使命是：不断提升服务质量，以优质的服务回报客户的信任。 为了使服务更加规范和透明，我们保留了以上规则的执行权。我们希望，我们的愿望和承诺能够得到尊重，并归功于我们的客户。