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第 第 PAGE 14 页 瓷砖供货计划保障方案 8.1产品质量 应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： （1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。 （3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品 （4）产品“三包”内容：实行包退、包换（同批次的产品出现色差）、包修服务。 （5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。 （6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。 （7）质保期内有任何问题提供免费上门服务。 8.2供货计划 为了生产及其它部门所用材料能及时、准确的采购回来，仓库发货时能有条不紊的进行，特作如下规定： 物料请购计划生产部销售合同业务部 物料请购计划 生产部 销售合同 业务部 生产计划生产部经理 生产计划 生产部经理 财务部 财务部 采购部总经理 采购部 总经理 8.2.1生产部门在收到业务部门下发的销售合同之后，应在2-3个工作日内列出相应产品完整的物料请购计划提交给财务部审核，此项工作由生产部经理负责落实（注：在设计部健全后此项工作由设计部负责）；办公室、后勤等公共部门物料请购由行政部负责；车间易耗的辅料由仓库管理员负责请购，并做好安全库存准备；包装货物样板确认后2个工作日内，提交“物料请购计划单”； 8.2.2财务部收到材料请购单后，进行材料成本核算，确认可行交总经理签字后转采购