家政服务员基本礼仪.docx

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2023-09-15 发布于广西
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家政服务员基本礼仪 High quality manuscripts are welcome to download 家政服务员基本礼仪与行为规范一、见面招呼：正面对视、面带微笑；称呼：“××先生、夫人，我叫×××，是××家政公司派来的家政员”“请问，我怎么称呼您”；迎送：引客人入座雇主、送茶水：客人告辞，起身相送；电话：不随便使用雇主家电话。及时需雇主同意再使用，尽量把时间控制在 3 分钟之内；不要主动接听雇主家电话：家政服务员与雇主再熟悉，不能对雇主直呼其名，也不能称呼雇主叫阿姨。二、言谈礼