2022年12月 CCAA 审核员考试《管理体系认证基础》真题（含答案）.pdfVIP

2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题（含答案） 2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题 仅供个人学习及考试参考！@bjwayne2021624 2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题（含答案） 目录 2022 年12 月CCAA 《管理体系认证基础》真题 3 一、 单选题：（每题1 分，共30 分） 3 二、 多选题：（每题2 分，共计30 分） 8 三、 简答题：（每题10 分，共20 分） 11 四、 综合应用题：（共计20 分） 11 仅供个人学习及考试参考！@bjwayne2021624 2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题（含答案） 2022 年12 月CCAA 《管理体系认证基础》真题 一、单选题： （每题1 分，共30 分） 1 、(D)是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总 体的单位作样本的抽样方法。 A. 随机抽样 B.分层抽样 C.统计抽样 D.条件抽样 2 、认证机构对认证人员的评价是一个(D) 。 A.过程 B.连续流程 C.活动 D.持续过程 3 、在管理体系高层结构中的 PDCA 循环中，第 7 章支持属于(B) 。 A.策划 B.实施 C.处置 D.检查 4 、（B）是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。 A.客观公正 B.公正，并被认为公正 C.被认为公正 D.遵守法规 5 、行政法规可以在 （D）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规 定。 A.企业或组织 B.契约规定 C.社会约定 D.法律设定 6 、认证的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足 （B）。 仅供个人学习及考试参考！@bjwayne2021624 2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题（含答案） A.法律法规及其他要求 B.规定要求 C.标准要求 D.管理体系标准要求 7 、审核策划经批准后 （D）。 A.不得修改 B.不能调整 C.不能改变 D.可以做必要调整 8 、对认证员人员的评价方法通常采用记录审查、(B) 、面谈、观察和考试五种方 式。 A.评审 B.意见反馈 C.考核 D.考察 9 、企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析，通常使 用的方法为 （A ）。 A.PEST 分析法 B.SWOT 分析法 C.标杆法 D.波士顿矩阵法 10 、审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期 满仅有 25 天，企业应在行政许可届满前 （C）向作出行政许可决定的行政机关提 出申请。 A.45 天 B.30 天 C.90 天 D.60 天 11 、以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式， 以帮助组织准确了解过程 (D) ? A.过程方法 B.服务蓝图 C.乌龟图 仅供个人学习及考试参考！@bjwayne2021624 2022 年12 月CCAA 审核员考试 《管理体系认证基础》真题（含答案） D.流程图 12 、依据 GB/T 19011 标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作 过程的 （B）。 A.互动 B.相互干扰 C.相互交流 D.沟通 13 、在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件、工序逐一进 行分析，找出潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采取必要的措施 的方法是 （C）。 A.故障树分析 B.风险矩阵 C.FMEA D.HRA 14 、在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意度信息的具 体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是(D) 。 A. 审核准则