博物馆服务承诺书.docxVIP

博物馆服务承诺书 1. 前言 博物馆是向公众开放的文化机构，为的是传播文化知识，提高文化素养，保护人类文化遗产。作为公共文化服务单位，博物馆一直以来都承担着教育、科研、社会服务等重要职责。为了满足公众对于博物馆文化活动的需求，提供高质量的服务，我们郑重向社会提供以下承诺： 2. 服务承诺 2.1 安全承诺 我们将严格遵守国家相关法律法规和博物馆保护管理规定，确保博物馆内环境安全、展馆设施完好。我们会提供安全灭火设施、应急设备，并设专人进行保安巡查和管理工作，保障游客参观安全。 2.2 服务承诺 我们将提供全面规范的导览服务，注重参观者的听觉、视觉、触觉体验，为每一位参观者提供专心、细致、热情的服务。在参观流程中，我们将提供无障碍设施，让所有参观者都能享受到美好的参观体验。同时，我们也将在参观中传授相关文化知识，提高参观者对文化艺术的了解和欣赏感。 2.3 交流承诺 博物馆将承担起沟通社会和公众的桥梁和纽带作用，陪伴学生、青年、老年人等各年龄层的参观者一起，感知历史文化的魅力。我们将为公众提供高质量的文化教育活动，包括讲座、展览、互动活动等，同时支持各类有助于文化传承的社会团体和组织开展文化活动，推动文化事业的持续发展。 2.4 合作承诺 我们将与中外各大博物馆及学术机构建立良好合作关系，共同推进博物馆事业的发展。我们将积极参与国际性博物馆交流和合作活动，推动文化交流，扩大博物馆在世界文化事业中的影响力和地位。 2.5 环境承诺 我们将保证博物馆环境卫生，打造舒适的参观环境，创造绿色环保的文化空间。我们将推广文化环保理念，倡导低碳文化，将环保作为公共文化服务的一部分。 3. 总结 博物馆是我们文明的遗产，是人民的共同财富。为了更好地提供公共文化服务，为社会公众传递历史文化信息，我们承诺，在博物馆的建设、展览、保护及开放等各环节中，坚决执行上述服务承诺，打造和提供更优质的公共文化服务。