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众包模式下的跑腿平台发展前景研究——以闪送为例 摘 要   在“互联网+”和共享经济快速发展的今天,人们对于配送的个性化需求越来越高。随着即时配送市场的不断扩大,根据艾瑞咨询《2020我国即时物流行业研究报告》中的数据:用户规模在2020年就已超过4亿,订单数量也高达 228.4亿单,专业配送人员难以满足庞大的用户群体所带来的巨额订单数量,众包配送趁势而起。与此同时,配送市场的竞争激烈程度也让人咂舌。人人快送、UU跑腿、闪送等众多平台参与其中,一轮又一轮的融资,加深的市场的竞争程度。   本文以闪送平台为例,从用户接受程度出发,以瑞典用户满意模型、接受后的信息系统持续使用模型和技术接受模型为

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