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高级业务员工作心得体会 高级业务员工作心得体会 如果你想成为金牌业务员，那么，从现在开始就需要坚持做好 以下几点。 端正态度是做正确事情的前提，从事业务这个工作之前，首先 要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业，这 就需要自己有一个很好的职业规划，如果没有职业规划而抱着实施 的态度，那就很盲目，因此，一定要做好心理准备。我是从事化装 品业务员做起的，在我踏进销售这个行业的第一天起，我就给自己 定下了目标，一定要坚持到最后，绝不因为苦累难而离职。 因此，在进入销售行业之前，一定要对自己进展评估，分析自 身的优势和缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么，就必须 先端正自己的态度。销售是需要从基层业务做起的，这期间可能会 很苦 、很累，也会遇到很多困难，遇到客户不理睬 ，甚至说不好听 的话 ，但是每次我都会以平和的心态对待 ，无论这家客户是什么样 的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里 ，因为我们是为客户 带去时机 ，带去财路 ，他不承受是他的损失 ，所 以我们要转变观 念 ，我们不是去乞求客户 ，而是平等 的与客户谈判 ，是追求双赢 ， 所 以客户不承受也很正常 ，说明他 的战略眼光还不够 ，不是因为我 的原 因，如果能有这种想法 ，那么就没有什么值得懊恼 的。所 以说 态度决定一切 ，观念也很重要。 做业务需要能吃苦已经成了一条定律 ，日复一 日的拜访客户确 实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思 呢?也就是说我们要有的放矢 ，不能做无用功 ，把体力、精力花费在 正确的方向上 。比方做业务你首先要知道你的客户是哪些人 ，哪些 单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜 访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。学 会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要 的是要学会坚持。多坚持一下，成功的纪律就会多一些、大一些。 我在安徽的一家化装品公司刚开始做业务时候，也是整天在外 面跑市场。那时我主要在皖北地区，主要是跑专卖店。在皖北的一 些县城里，比方蒙城、灵璧、泗县等等，我一天至少要跑两个县 城，一个县城至少找一家客户。我们是背着行李箱和样品包，在去 县城的车上休息 ，下车就工作 ，一手拖着行李箱，一手提着包，然 后奔化装品专卖店集中 的地方去一家一家拜访客户。我们是早上 8 点工作 ，晚上 9 点还在拜访客户，还要拖着行李，一天赶两个县 城，辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系 ，能够谈成客户，至少晚 上躺在床上心里会有些抚慰 。有些客户不是去一下就能够合作 ，有 的还需要持续拜访，跟进 。记得在六安的霍邱与舒城有两家客户， 我跟了一个多月才终于合作 。通过第一次拜访，感觉有意向 ，客户 也都很精明 ，他们都在比较 ，没有给出明确意思说做不做，我想一 定要跟进去。于是便经常 拜访，拜访的时候不是很直接的谈合作 的事情 ，而是去关心客户，关心客户的生意 ，生活等等，让他感觉 到你这个人是个可以交的朋友 ，那么第一步便成功了。于是接下来 便通过短信来“进攻” ，经常发些祝福的短信和问候的短信过去， 要让让客户脑海里天天有你，那么你离成功就很近了 ，终于在 和 短信的问候祝福下，一个月后单子拿下来了 ，霍邱 的老板说 ，是因 为觉得我人不错 ，才愿意我们产品的。其实做业务就象谈恋爱一 样，要坚持，如果把追求女孩子的精神与执着拿出来 ，那么做业务 成功的可能性很大，只可惜很多业务员不愿意坚持，有了新客户忘 记老客户，其实这是没有注意到有意向的客户其实不光是在比较产 品，更是在比较你的人品和你公司的信誉，所以我们要主动。 做业务不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能说就行，很重要的一 点要有很强的悟性，会思考，善于总结。悟性也就是说你在公司要 能很快领悟领导的意思，领悟做事的方法，领悟产品知识，如何精 简而又准确的表达，领悟公司的各项政策，如何灵活的运用。谈客 户时能很快觉察客户的意图，通过客户的言语，能够知道客户想干 什么，想要什么，学会察言观色。思考对于业务人员来说也是尤为 重要，因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题，而这些问题可 能我们解决不了，但是正是因为解决不了，那么就要思考，为什么 会有这样 的问题，问题产生的根源 ，问题需要什么样 的方法去解 决，是不是有很多方法，哪些方法是更适宜 的，这很重要