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保安专业服务承诺书 我们作为一家专业从事保安服务的企业，深知保安人员的作用和重要性。因此，我们郑重承诺，为客户提供专业的保安服务。本文将会从以下几个方面进行详细说明。 保安员的素质和要求 我们的保安员都经过科学的培训和专业的考核，并持有国家认可的保安从业资格证书。在服务过程中，我们将遵守以下几点要求： 保安员不得饮酒、吸烟、大声喧哗等不良行为； 保安员不得私自使用客户单位的财产或擅自出入客户单位区域； 保安员需保持良好的形象和仪态，做到礼貌热情、遵纪守法。 服务内容和品质 我们将全面贯彻 “服务第一、客户至上” 的原则，为客户提供满意的保安服务。具体如下： 服务内容：业主区域巡逻、门卫执勤、出入口检查、物品防损，并根据需要提供定制化服务； 服务品质：保安员需全程保持警觉状态，确保不出现疏忽失察的情况；并主动向业主反馈有关保安工作的问题。如业主对我们的服务不满意，我们将会进行整改和反思，不断改进。 服务态度和承诺 我们知道，保安人员的服务要求非常严格，因此我们承诺： 保安员在执勤过程中，要尽力做到对顾客的问候和服务到位，如遇紧急情况，需第一时间采取相应措施； 保安员在巡逻过程中，遇到安全隐患或异常状况，需及时通知业主或上级领导，同时做好相关记录； 我们承诺对保安员的绩效进行严格评定，并将评定结果及时反馈给业主，以便不断改进服务。 对保密工作的保证 我们深知保安工作的重要性，因此保证： 保安员不得向任何人员泄露业主单位的重要信息； 保安员在任何情况下都要严格遵守业主单位的保密制度； 对于泄露保密信息或违反有关保密规定的保安员，我们将立即进行处理。 维护公共秩序和安全 我们将遵守国家法律和社会公德，积极维护社会公共安全，为社会和业主单位的稳定发展保驾护航。同时，我们也要求业主单位： 提供准确的信息和保安服务需求; 积极配合保安员开展工作，如妨碍保安工作的开展将承担相关责任。 以上是我们企业的保安专业服务承诺书，还请广大业主的支持和监督。我们将一如既往地为客户提供专业、高效、安全的保安服务。