从零起步 敢于在“试错”中找到成长的乐趣.docxVIP

【成功故事】从零起步 敢于在“试错”中找到成长的乐趣！ 成功原来如此！ 随着跨境电商的迅猛发展，跨境电商界人才辈出，他们或是 白手创业、在业兼职，或是内贸转外贸，借力跨境电商迅猛 发展之机，成功创业。今天小编就带大家走近【LED 灯具行业卖家常海山】的创业故事。 首先小编先说明一下为什么要介绍此人呢？ 2015 年 3 月跨境平台敦煌网举办了卖家大会，其中 LED 灯具行业卖家常海山获得 2015 敦煌网“十大成长之星”，常先生于 2014 年 2 月底注册 DH 店铺，起步初期每天工作 18 个小时，摸索平台规则、研究产品，不报怨外在因素，不断提 高经营水平。短短几个月的时间运营出了 TOP 店铺，在维护老客户方面很有心得，截止 12 月底，他的店铺好评率为100% !作为新人卖家成长的典范，常先生接受了敦煌网的采访，热情地分享了他的成功经验，其中，他提到最多的词就是“乐趣”，把困难当乐趣，把解决纠纷当乐趣，想必这就是他成功的密码吧。下面小编就带领大家听听他个创业故事: 1 从零起步 选择好平台和行业 014 年，经过一年的努力，感想也确实颇多，这一年也至少付出了 80%的努力，当然也获得了令自己算得上满意的成绩。我在 2014 年 3 月份来到深圳，在朋友的介绍下选择了在敦煌网主营 LED 行业。我之前是在陕西上班，对外贸电商一无所知，是在朋友的帮助下了学习到了基本的操作流程， 然后自己不断摸索，不断尝试，不断观察平台各种适用的信 息。可能是运气+缘分，刚开始没做几个星期，我的敦煌网店铺就接到了一个 4K 的订单，这不仅坚定了我的信心，也提高了我工作的激情，于是我在接触这个行业一个月内就开 始重点经营敦煌网平台。 2 摆正心态 棘手问题各个击破 当我进入这个行业之后，棘手的问题很多，比如英语能力太 差，对自己的产品都不熟悉，对市场价格不熟悉??总之， 当初一筹莫展的我犯下了很多大大小小的错误，说到这儿， 我认为遇见问题的心态非常重要!每个人都会有犯错误的时候，当你选择消极面对的时候，已经决定了损失的扩大化， 当你积极面对，甚至笑脸面对，那样就会比较得心应手，因 为解决棘手问题的过程本身就应该是一种乐趣，我认为所有 的错误都是因为我们自身能力太弱而犯下的，所以我们首先 就要去思考，对错误进行弥补。而不是去研究这是谁的原因导致了这个错误。错误的出现能让我们吸取教训，重要的是， 通过自身的努力对错误进行最大可能的弥补是一种最大的 乐趣。 3 找准产品定位 积累店铺流量 LED 灯具行业的产品种类很多，我对店铺产品的定位是这样做的：首先，一旦我店铺的产品出现反复多次下单的情况， 我会比较重视，初期会对产品进行一次较为完整的优化，然 后，对比其他卖家出售的比较好的产品，然后自己需要比别 人做地更有特色，比如图片更吸引眼球，比如描述更详细。 很多人想做外贸，也尝试开店，我相信店铺流量和曝光 量是每一个卖家都想解决的问题。这个问题的确比较棘手， 因为每个新店铺起步之初浏览量可能达不到自己的预期，但 是，这个问题也正是我花时间开这个店铺的乐趣之所在，因 为我认为店铺流量是一个长期积累的过程，我们需要长期思 考怎么去提高曝光量。作为卖家，我们首先要从自身出发， 做好自己，我们要做的是尽量提高和积累自己店铺的流量。 有时候听同行的卖家抱怨自己遇到的问题，在我看来，抱怨 不仅不能解决任何问题，还带来极大的消极情绪。总之我认 为我们要多找自己的原因，要对自己有信心，因为每个行业 都有做的最好的，只要自己没有做到前几名就不应该有理由 和时间来抱怨什么。4 深入市场 选择好货源和物流 作为一个卖家，货源也很重要，有几家可以信赖的供应商是非常重要的，因为我们跨境电商经营的品种很多，几个主推产品的货源优势是必须具备的，要通过几次合作渐渐建立互知，互信，互助的关系，选择长期合作的厂家作为货源渠道。 当然，作为卖家也需要经常了解市场行情，市场上的产品很多，选择自己信任的产品，可靠的厂家合作，都需要花费时间去沟通。 另外，说到物流方式，和大部分卖家一样，店铺基本上 是免费运输，价格里包含了运输成本，这样对买家和自己都 比较方便。选择物流公司需要考虑时效性、稳定性，重点需 要考虑运输成本。5 分析买家需求心理 真诚做好售后并信任平台 销售灯具行业需要注意的问题因人而异，因事而变。但是和 买家的沟通是非常重要的，需要随时应变，多换位思考，多 把买家想的比自己精明一点。 我经营的 LED 灯具基本面对各类买家，因为有几个零售的产品卖的比较好，不仅保证了出单量，也保证了前台的排序。当然，我的店铺更偏向 B 类买家。关于需求和关注点， 我认为买家比较关注产品的品质、包装、物流时效、价格。 其中，比较重要的肯定是品质和价格，但包装是可以影响价 格或是品质的，这其中也