积分体系应该如何规划?
现在不管是互联网产品还是传统行业,大多会有个积分体系。
我和很多产品经理聊过设计积分的初衷,除了个别很有想法的,大多数是以下三种:1.为了提 升用户活跃度,没有其他更好的办法了,所以弄个积分;2.竞品搞积分了,怕自己不搞积分 就没有竞争力了,所以也搞个积分;3.老板说的。
然而在这些积分中大部分没有起到好的激励效果,这是积分的错吗?显然不是。
—、积分的本质
首先要明确一句废话:发积分是要花成本的。
不管是商品也好,特权也好,实打实的金钱投入、时间成本等,或多或少是要投入的。在和诸 多积分设计者接触的过程中,我发现竟然有不少人并没有太明确的这方面的意识,以至于后面 涉及
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