《求职技巧》第八章 团队学习，共同成长.pptxVIP

求职技巧—第八章团队学习，共同成长 目 录CONTENTS团队学习训练与培训 第一节 |团队学习团队学习的概念团队学习的特征团队学习的影响因素团队学习对成员的影响 团队学习的概念 团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。 团队学习的特征 团队学习具有两个特征：团队目标一致与知识共享。 首先，个人目标与团队目标一致，是团队学习的基本要件。实际运作中个人目标是无法否定和抹杀的，但个人目标如果最大限度地与团队目标一致，那么会推进团队学习的进程。另外，知识共享实质上是内部交易的过程。只有通过知识共享，才能互通有无，共同提高。如果没有知识共享，团队学习只能是一句空话。 团队学习的影响因素 团队学习从本质上来说是社会人进行知识共享、信息交换的人员互通过程，体现的是一种社会关系。团队学习不仅受组织和团队内部环境的影响，而且受外部特定环境的影响。（一）社会因素 组织结构模式、工作岗位、交叉培训、学习环境、组织文化、组织氛围等因素在不同程度上影响着团队学习。（二）组织因素 团队学习的影响因素（三）团队因素（四）个人因素 团队目标、团队规模和领导风格等都是影响团队学习的重要因素。团队心理安全、团队授权等因素对团队学习的影响也很显著，成员只有在心理安全的条件中，放开心态讨论缺失和失误，才能更好地学习。 团队成员的个人目标、学习水平、认知、态度、目标取向和异质性等都是影响团队学习的个人因素。 团队学习对成员的影响 通过团队学习，成员可以实现知识共享，并在学习的过程中构建属于团队独特的共享心智模型（Shared Mental Models，SMM）。了解队友的知识、技能和能力，对其做出正确的评价，对自己的期望做出判断进而影响自身行为。（二）提高认知水平 团队学习过程中，成员要与他人分享知识和经验，由于个人的性格、习惯和气质类型等不同，首先应了解他人的气质类型、沟通风格等。 （一）掌握沟通技巧 团队学习对成员的影响 在团队学习的过程中，成员间通过分享知识获取新信息，不断地学习和了解新情况，掌握新本领。（三）提升个人素质和修养 具有较高心理弹性水平的个体，其在认知、情绪激活、应激方式及人格特质等方面的综合品质均达到了对外界环境的最佳匹配，且能够以最有效的途径外化出来。（四）增强自身心理弹性 第二节 |训练与培训训练与培训的区别训练的步骤 训练与培训的区别 我们可以把训练理解为：从别人的经验中学习和发现，从而发展自己的技能，同时通过目标明确、有指导性的讨论来获得支持。 对于训练活动来说，下面是一些实施要点：（1）让学生自己去发现，而不是直接告诉他们要做什么和怎么做；（2）相互交流实际经验而不是模仿的经验；（3）对讨论和提问进行指导；（4）在训练过程中不间断地进行鼓励和支持。 训练与培训的区别训练和培训的区别可以归纳为如表8-1所示的几个方面。训练培训属于发展活动。属于学习活动。用于整个工作、项目和新的职责培训，如编制报告、分配资源、管理工程等。用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训，如计算机软件。针对技能、思考能力、解决问题的方法，提高绩效，将知识转化到实际工作中。针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解。督导和支持活动贯穿于整个课程之中。一般只持续讲授一次。方式有听课、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议。方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈。表8-1 训练和培训的区别 训练的步骤（一）计划和建立 教练要为学员准备计划好每一件事，使他们通过努力能够完成工作。（二）简要介绍 教练要正确了解自己的目标，同时学习者也要了解自己预期的目标，双方需要达成一些共识，课程开始前的简要介绍要提出训练的方案、所采用的方法和相互关系，双方最好拟个提纲，做好记录工作。 感谢观看！