【案例】iPhone无法稳定驻留5G网络分析.docxVIP

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  • 2023-09-17 发布于河南
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【案例】iPhone无法稳定驻留5G网络分析.docx

文档来源网络整理 侵权删除 PAGE 最佳实践上报表(省公司版) iPhone13 SA网络稳定驻留问题 问题编号 无线设备厂家及版本 HW 核心网设备厂家及版本 爱立信 问题认定 已定位 问题类型 iPhone13终端问题 问题级别 一般 终端型号 芯片型号 上报时间 上报省份 江苏 上报人 上报人 联系方式 问题名称 及现象概述 1.问题描述: iPhone13终端SA注册且驻留不稳定,5G网络与短信业务异常 解决方案 详细说明 2.领导跟踪情况: 1、孙旦(IPHONE13?启用5G+独立5G开关正常打开):10月16日有77次Registration到NR,10月20日有86次Registration到NR, 10月16日15:10--10月20日10:28之间一直驻留在4G未占用过5G(判断关了5G开关),在移动大楼内多次注册到5G苏州-园区-园区移动新办公大楼(12F-20F)-H5W-2601后很快就回落到4G,长时间驻留在4G网络上; 2、薛楷(IPHONE13):10月16日到10月22日早上共有560次注册(Registration)到NR,在移动大楼内一天70次左右注册(Registration)到NR。大部分时间驻留在4G,驻留在4G的主要信令是Network?Triggered?Service?Request(4G)、UE?Triggered?S

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