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超市管理规章制度最新 超市管理规章制度第一章 宗旨和基本原则第一条 为加强超市管理，规范员工行为，维护超市正常秩序，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。第二条 本规章制度适用于所有超市员工，包括管理人员、销售人员、仓库人员、清洁人员等。第三条 超市员工应遵守国家法律法规、职业道德和社会公德，维护超市的声誉和形象。第四条 超市员工应以客户为中心，为客户提供优质服务，不得歧视客户，不得恶意敲诈客户。第五条 超市员工应团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。第六条 超市员工禁止从事赌博、吸毒等违法犯罪活动，禁止从事涉及国家安全、商业秘密的活动。第七条 超市应建立健全员工奖惩制度，对员工的表现做出相应的奖励和惩罚。第八条 超市员工应加强自我学习，掌握产品知识和相关业务知识，提高自身素质和能力。第二章 工作时间和休假制度第九条 超市的营业时间为每天早上8:00到晚上10:00，员工应按时上下班。第十条 员工每天工作8小时，包括午休1小时。第十一条 员工每周工作6天，每月休息2天。第十二条 员工应严格遵守请假制度，提前向上级主管部门请假，并按照要求填写请假申请表。第十三条 员工应按照规定请假，不得擅自缺勤、早退、迟到。第十四条 员工的年休假、病假、事假等休假事项按照国家相关法律法规执行。第三章 员工管理制度第十五条 超市应建立员工档案，对员工的个人信息、培训记录、绩效评估等进行记录和管理。第十六条 超市应定期进行员工培训，提升员工的业务能力和服务质量。第十七条 超市应根据员工的工作表现进行绩效评估，评选出优秀员工，给予相应的奖励和提升。第十八条 员工应认真履行工作职责，服从上级指挥，不得擅自离岗和旷工。第十九条 员工应保证工作场所清洁和卫生，严禁在工作场所吸烟、乱扔垃圾等行为。第二十条 员工应尊重客户和同事，不得进行骚扰、诽谤、歧视等行为。第四章 物品管理制度第二十一条 员工应妥善保管公司和客户的财物，不得私自占用或挪用。第二十二条 员工对损坏或遗失的物品应及时上报，按照相应程序进行处理。第二十三条 员工应正确使用公司财产和设备，保持其良好状态。第二十四条 员工应严格遵守公司的安全制度，防止意外事故的发生。第五章 违纪和处罚制度第二十五条 员工违反规章制度，应按照相应的程序进行调查和处理。第二十六条 对违纪行为，超市可给予口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等处罚。第二十七条 对于涉及违法犯罪行为的员工，超市应立即报警，并按照法律法规处理。第六章 附则第二十八条 对本规章制度的修改和解释，由超市管理部门负责。第二十九条 本规章制度自颁布之日起生效。