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天安财产保险股份有限公司 旅行社责任险保险条款 （A版） 总则 第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本 保险合同的约定，均应采用书面形式。 第二条 凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社，均可作为 被保险人。 保险责任 第三条 财产损失和人身伤亡责任 在保险期间内，被保险人在组织旅游活动 （包括自由行项目）中，因下列原因，造成被 保险人接待的境内外旅游者（以下简称“旅游者”）遭受人身伤亡或财产损失，以及造成受 被保险人委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡，依照中华人民共和国法 律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的赔偿责任，保险人根据保险合同的约定负 责赔偿： （一）旅游者财产有明显痕迹被盗窃的，或旅游者财产在被保险人或旅游辅助服务者的 集中照管下损失的，或在旅游者人身伤害事件中同时发生财产损失的； 旅游者的旅行证件在被保险人集中照管下损毁、丢失的，对旅行证件重新办理的费用保 险人也负责赔偿； （二）被保险人组织、接待的旅游活动中发生交通事故的； （三）在被保险人组织、接待的旅游活动中发生旅游者食物中毒事件的； （四）被保险人因过失，未尽到谨慎选择旅游辅助服务者义务，发生旅游者人身伤害事 件的； （五）被保险人因过失，在行前未尽到询问旅游者与旅游活动相关的个人健康信息义务 或对行程中可能危及旅游者人身、财产安全的事项未向旅游者作出必要的真实说明和明确的 警示或未采取防止危害发生的必要措施，发生旅游者人身伤害事件的； （六）发生危及旅游者人身安全事故时，被保险人因过失未采取必要的保护、救助措施， 致使损害进一步扩大的； （七）被保险人因过失，对旅游行程或旅游项目安排不当，发生旅游者人身伤害事件的； （八）发生本保险条款第四条约定的延误情形后，遭遇自然灾害、事故灾难、突发公共 卫生事件、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责于被 保险人及其旅游辅助服务者的客观原因导致的事件，致使旅游者人身受到伤害的； （九）由于被保险人的旅游辅助服务者的原因，导致在被保险人或其旅游辅助服务者的 经营场所发生旅游者人身伤害事件的； （十）由于第三人的原因，导致发生旅游者人身伤害事件，且被保险人或其旅游辅助服 务者未尽到安全保障义务，被保险人应承担补充赔偿责任的； 1 （十一）被保险人的工作人员履行职责的过程中，由于其工作人员导致旅游者人身伤害 的； 第四条 有责延误费用责任 被保险人组织、接待的旅游活动中，由于发生第三条（除第一、第六、第十二、第十三 项外）情形，导致旅游者行程延误或终止（含被拒绝出入境），因此发生的合理、必要的交 通费（包括往返机场、车站、码头与住宿地之间的费用；因机票、车票、船票等交通票改签 或退票而产生的手续费用；因确实无法改签或退票而损失的原已购买的机票、车票、船票等 费用）、食宿费用等，保险人在保险单载明的每次事故每人有责延误费用责任限额内，采用 经济性的标准，即合理的、必要的，且不高于旅游团原预定的交通费和食宿费用标准情况下 按照实际发生的费用负责赔偿。 第五条 无责救助费用责任 被保险人在组织、接待旅游活动中，发生自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、战 争、敌对行为、军事行动、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责于被保险人及其旅 游辅助服务者的客观原因造成的事件，导致被保险人组织、接待的旅游者人身受到伤害的， 被保险人履行救助义务而发生的合理、必要的交通费、食宿费、救护车使用费、必要物品购 置费、通信费用，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。 第六条 其他责任 国家旅游局会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形造成被保险人接待的境内外 旅游者（以下简称“旅游者”）遭受人身伤亡或财产损失，以及造成受被保险人委派并为旅 游者提供服务的导游