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后疫情时代下空乘专业学生就业形势分
析
摘要:2023 年,全球航空业开始复苏,各大航空公司开始大规模招聘。然而,
因疫情积压的就业者数量颇多,空乘专业学生的就业形势异常严峻。本文通过对
航空公司招聘需求、空乘专业学生就业能力及竞争情况等方面的分析,提出了一
系列应对措施,以帮助空乘专业学生在后疫情时代获得就业机会。
关键词:后疫情时代、航空业、空乘专业、就业形势、竞争
一、引言
自2020年新冠疫情爆发以来,航空业一度陷入低迷,全球航空旅客运输量
锐减,航空公司面临着巨大的经济压力,不少公司进行了裁员和精简成本,在这
样的背景下,空乘专业学生的就业形势异常严峻。但随着2023年航空业开始复
苏,各大航空公司开始招聘,竞争将会非常激烈。因此,了解后疫情时代下空乘
专业学生就业形势,提高学生就业能力,是当前空乘专业教育工作亟需解决的问
题。
二、航空公司招聘需求分析
随着全球航空业的逐步复苏,各大航空公司开始大规模招聘。据了解,航空
公司在招聘空乘人员时,除了对学历、专业、身高、体重、外貌等有严格的要求
以外,还对就业者的综合能力要求更高。航空公司的招聘需求主要包括以下几种:
1.普通乘务员
普通乘务员是航空公司服务团队中最基础的岗位,主要负责乘客的接待、飞
行安全、餐饮服务和客舱清洁等方面的工作。普通乘务员是航空公司服务质量的
重要组成部分,同时也是航空公司形象的重要代表。在普通乘务员的招聘需求中,
航空公司通常会优先考虑具备良好的外语能力和沟通能力的候选人。
2.成熟乘务员
成熟乘务员是普通乘务员的晋升岗位,通常需要具备一定的工作经验和出色
的服务表现,成熟乘务员不仅需要承担普通乘务员的职责,还需要处理更加复杂
的客户问题、管理乘务组成员、协调各个部门之间的关系等方面的工作,在成熟
乘务员的招聘需求中,航空公司通常会注重候选人的综合素质和能力,这些素质
包括专业知识的深度和广度、出色的沟通能力、高效的问题解决能力、卓越的服
务态度和出色的团队协作精神等。
3.安全员
安全员是航空公司服务团队中的重要一员,主要负责飞行安全和紧急事件的
处理。安全员需要掌握专业的安全知识和技能,熟练掌握各种应急处理技巧,并
能够在关键时刻快速反应和处理各种紧急情况。在安全员的招聘需求中,航空公
司通常会要求候选人具备严谨的思维能力、高超的飞行安全知识和技能、优秀的
应急处置能力和卓越的团队合作精神。此外,安全员需要具备相关的安全资质和
经验,例如安全飞行证书和相关培训证书等。
总体来说,航空公司在招聘乘务员和安全员时注重素质和能力,包括良好的
外语能力、沟通能力、服务意识、团队合作精神、应急处置能力、严谨的思维能
力等等。除此之外,一些航空公司还注重招收艺术专业的学生,以提供更加丰富
多彩的服务体验。同时,随着航空业的快速发展和竞争的加剧,航空公司对人才
的要求也会越来越高,需要不断提升自身的综合素质和能力,才能更好地适应和
胜任航空服务行业的工作。
三、竞争形势分析
随着航空公司的招聘需求增加,空乘专业学生的竞争形势也越来越激烈。具
体来说,竞争主要表现在以下几个方面:
1.学历竞争
航空公司对空乘人员的学历要求越来越高,因此空乘专业学生需要不断提高
自身学历水平,如攻读学士、硕士学位,参加职业技能培训等,以提高竞争力。
2.综合素质竞争
除了学历外,航空公司还注重空乘人员的综合素质,如语言能力、服务意识、
安全意识和团队协作能力等,因此空乘专业学生需要在各方面全面提高自身能力,
以满足航空公司的招聘要求。
3.个人经历竞争
航空公司也注重空乘人员的个人经历和特长,如会外语、有跨文化交流经验、
与航空相关的实习经历、服务经验等,因此空乘专业学生需要充实自己的个人经
历,以提高竞争力。
除了以上提到的因素外,还有一些其他因素也可能会对空乘专业学生的就业
形势产生影响。例如,一些新兴的航空公司可能会对空乘专业学生提供更多的就
业机会,因为这些公司通常拥有更加灵活的招聘和培训政策。此外,随着全球航
空业的发展,不同国家和地区的航空市场也会出现差异,这也可能会对空乘专业
学生的就业形势产生影响。
四、建议与展望
针对后疫情时代下空乘专业学生就业形势的分析,笔者提出以下建议:
1.增加英语学习的时间和力度,提高英语水平,掌握航空英语专业术语。
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