需求分析要点.pdfVIP

需求分析要点 ⼀、⼈员组织 ⼀般必须有商务活动⼈员，项⽬管理⼈员，设计技术⼈员等，要求组织⼈员必须明确负责范围，以及明确⼯作⽬标，保证实施的有效 性。 ⼆、分析⽅法 ①思路上的注意事项： 1重中之中：⼀切都是为了提⾼客户办理业务的效率和便利性。 2客户说不清楚需求 引导：客户对需求只有朦胧的感觉，说不清楚具体的需求。客户⽅的办公⼈员不清楚计算机⽹络有什么⽤，缺乏IT系统建设⽅⾯的专家和 知识。此时，⽤户就会要求软件系统分析⼈员替他们设想需求。⼯程的需求存在⼀定的主观性，为项⽬未来建设埋下了潜在的风险。需对需 求进⾏引导。 3需求⾃⾝经常变动 稳定需求、易变需求：随着客户⽅对信息化建设的认识和⾃⼰业务⽔平的提⾼，会在不同的阶段和时期对项⽬提出新的需求。在进⾏需求 分析时要懂得防患于未然，尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求，以便在进⾏系统设计时，将软件的核⼼建筑在稳定的 需求上，同时留出变更空间。 ②具体⾏动上：三步 1“访谈式Visitation”阶段 这⼀阶段是和具体⽤户⽅的领导层、业务层⼈员的访谈式沟通，主要⽬的是从宏观上把握⽤户的具体需求⽅向和趋势，了解现有的组织架 构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运⾏系统等等具体情况、客观的信息。建⽴