基于竞争战略下银行小微企业业务研究——以国内某银行业务诊断为例的中期报告.docxVIP

基于竞争战略下银行小微企业业务研究——以国内某银行业务诊断为例的中期报告 一、研究背景与意义 在当今中国经济中，小微企业已经成为了中国经济发展的重要支撑和基础，同时，小微企业所占有的市场空间也在不断扩大。与此同时，各银行机构也在不断加强对小微企业客户的服务，开展各种形式的服务，以满足客户的需求。因此，银行机构竞争愈发激烈，如何开展小微企业业务对于银行机构来说具有重要的意义。 本研究以国内某银行的小微企业业务诊断为例，通过对该银行的现状、竞争对手、客户需求等多个方面的分析，旨在提出该银行在小微企业业务方面的竞争策略，达到提升该银行服务水平和市场占有率的目的。 二、研究内容及方法 本研究主要分为以下两个方面： 1、收集分析该银行现状 通过搜集该银行在小微企业市场中的现状信息，分析该银行所具有的优势与不足。 2、通过竞争环境及客户需求，提出竞争策略 通过分析该银行在小微企业市场上的竞争对手并考察小微企业客户需求的不同侧面，本研究提出该银行的竞争策略。 三、研究结论 通过对该银行现状的搜集与分析，以及对银行小微企业市场竞争环境和客户需求的掌握，得出下列结论： 1、该银行存在的优势在于大客户数量和市场份额上具有优势，但小微企业客户数量和使用度相对薄弱； 2、该银行应该加强小微企业客户的营销与服务，提升小微企业客户使用度； 3、通过提供更完善的信用检查服务，在保障贷款风险的同时，也可为小微企业