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全套药品批发企业培训试题及答案 全套药品批发企业培训试题及答案 PAGE PAGE 10 / 45 员工职业道德培训测试题 部门： 姓名： 分数： 一、填空题（每空 2 分） 1、2001 年 9 月 20 日，中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》，《纲要》从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为核心， 以为原则，以、、、、、为基本要求，以、、、为着力点。 2、从 2003 年开始，将《纲要》印发的月日定为“公民道德宣传日”。 3、诚实守信的具体要求：；；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在经营管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事， 认真执行各种政策、法规，、、、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：；；；。 二、名词解释1、素质： 2、职业素质： 3、道德与职业道德 4、简述职业道德与人自身发展有哪些必然联系？ 5、简述八个职业道德的基本规范 6、简述爱岗敬业的基本要求。 职 业 道 德 培 训 考 试 一、 填空题 参 考 答 案 1、为人民服务 集体主义 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 社会公德、职业道德、家庭美德 2、9 20 3、忠诚所属企业；维护企业信誉 克己奉公、不谋私利、办事公道办事公道 坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落 二、名词解释 1 答：素质是人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响，而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。 2 答：职业素质是指劳动者在一定的生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。职业素质的构成包括：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质。 答：道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特 殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德具有范围上的有限性、内容上的稳定性和联系性、形式上的多样性三方面的特征。 答：职业道德与人自身的发展有如下必然联系。1．人总是要在一定的职业中工作生活：1）职业是人谋生的手段（2）从事一定的职业是人的需求。（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：（1）没有职业道德的人干不好任何工作。（2）职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：（1）人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。（2）人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。（3）提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 答：1．文明礼貌。2．爱岗敬业。3．诚实守信。4．办事公道。5．勤劳节俭。6．遵纪守法。7．团结互助。8．开拓创新。 答：爱岗敬业的基本要求是：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。现代化生产方式的特点是高度社会化，各行各业相互依存，相互 服务。服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞 好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。文明礼 貌的具体要求：（ 1）仪表端庄；（ 2）语言规范；（ 3）举止得体；（ 4） 待人热情。 认证检查评定标准测试题 部门： 姓名： 分数： 一、填空题（每空 2 分） 4、药品批发企业认证检查项目共项，其中关键项目项，一般项目项。 5、企业质量领导组成的主要职责是、，我公司的质量领导组织是,组长是。 6、标准规定，企业应定期检查和考核质量管理制度执行情况，我公司规定质量管理制度执行情况检查考核每年检查考核一次。 7、企业发现患有、或者，应立即调离直接接触药品的岗位，我公司每年一次员工的健康体检是由部门组织的。 8、标准规定，企业应根据所经营药品的储存要求，设置不同温、湿度条件的仓库。常温库温度为；各库房相对湿度应保持在之间； 冷库温度为； 阴凉库温度。 9、企业编制购货计划应以为重要依据，并有质量管理机构人员参加；进货时应签订有的购货合同。 10、 企业对首营企业应进行包括和的审核；对首营品种应填写。 11、 验收药品记录应记载、、、、、、、等项内容。 12、 在库药品均应实行色标管理。其统一标准是：待验药品库（区）、退货药品库（区）为；合格药品库（区）、零货库（区）、待发药品库（区） 为；不合格药品库（区）为。 13、 药品出库遵循、和按批号发货的原则。