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弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册 一、本文概述 1、行政管理的重要性 行政管理是管理和行政管理的双重概念。作为管理的一个分支，它强调的是组织中的管理性和行政性。它的目标是通过对组织的日常运营进行管理、指导和协调，使组织更加高效、有序和协调。作为行政管理，它强调的是管理层所履行的职能，包括决策、资源配置、协调和控制等。 在任何组织中，行政管理都是至关重要的。首先，行政管理是组织运行的基础。它负责日常运营的管理和协调，包括人力资源、财务、物资、时间和信息等方面。没有行政管理，组织将无法正常运转。其次，行政管理是组织决策的指导者和执行者。管理层制定战略和决策，而行政管理负责将这些决策转化为具体的行动计划和实施方案。没有行政管理的执行，组织将无法实现其战略目标。最后，行政管理是组织内部各部门的协调者。它负责协调不同部门之间的沟通和合作，确保组织的整体协调性和一致性。 因此，行政管理对于组织的重要性不言而喻。它是组织的基石，是组织高效运行和成功实现其目标的重要保障。在未来的发展中，行政管理的重要性将不断提升，对组织的发展和成功起着至关重要的作用。 2、本书的目的和内容 本书旨在为行政管理职位的工作人员提供一份详尽的工作手册，以便其更好地理解和执行职责，提高工作效率和质量。本书的主要内容包括行政管理职位的职责和任务、常用工作方法、常用工具和资源、绩效管理和培训发展等方面的内容。通过阅读本书，读者可以了解到行政管理职位的职责和任务，掌握常用工作方法和工具，提高自身工作效率和质量，同时还可以学习到绩效管理和培训发展的相关知识和技能，为自己的职业发展打下坚实的基础。 二、行政管理概述 1、行政管理定义 行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。它是一般意义的国家行政管理的组成部分，是国家的行政管理活动。行政管理包括行政组织、行政人员、行政领导、行政决策、行政监督、行政机关及行政事务等方面。 从定义上来看，行政管理是一种管理方式，它以行政组织为管理主体，在国家行政机关的统一指导下，对国家行政机关及其所属部门、企事业单位等进行的管理活动。 行政管理的主要目的是保证国家行政活动的正常进行，维护社会秩序和公共利益。它通过一系列的行政手段和措施来实现这一目的，如制定政策、规划、计划和方案等，通过组织和协调人力、物力、财力等资源，实现行政目标。 此外，行政管理还包括对行政机构内部的管理，如人事管理、财务管理、物资管理、事务管理等，以保证行政机构的高效运转和行政工作的顺利开展。 总之，行政管理是一种有目的、有意识的社会管理活动，其根本目的是保证国家行政活动的正常进行，维护社会秩序和公共利益。 2、行政管理职责 行政管理职位的职责是多样化的，以下是一些常见的职责： 1、协助领导制定公司战略计划和年度计划，确保公司目标的实现。 2、负责公司内部文件的起草、审核、发布和管理，保证公司内部文件的规范性和准确性。 3、负责公司行政管理制度的制定、完善和执行，确保公司行政工作的有序进行。 4、负责公司固定资产、办公用品和低值易耗品的管理和采购，保证公司资产的合理使用和有效管理。 5、负责公司会议的筹备和组织，以及会议记录的整理和归档，保证会议的有效性和规范性。 6、负责公司内外沟通协调和来访接待，保持良好的公司形象和业务关系。 7、负责公司员工档案和人力资源数据的整理、分析和维护，保证公司人力资源管理的有效性。 8、负责公司印章、证照、档案的管理，保证公司印章、证照、档案的安全性和规范性。 9、协助公司文化建设，营造积极向上的企业氛围和员工关系。 10、协助公司其他部门的工作，保证公司整体工作的顺利进行。 以上是行政管理职位的一些常见职责，但具体职责可能因公司规模、行业特点和领导安排等因素而有所不同。行政管理人员需要根据公司的实际情况，灵活应对各种工作挑战，不断提升自己的工作能力和综合素质。 3、行政管理的演变 随着企业的不断发展，行政管理职位的职责和要求也在不断变化和演进。在早期的企业中，行政管理主要由高层管理者兼任，如董事长或总经理。他们负责制定公司战略、决策和管理日常运营。然而，随着企业规模的不断扩大和业务复杂性的增加，专门的行政管理团队逐渐成为必需。 在20世纪，随着工业革命的推进，越来越多的企业开始注重效率和生产率。为了提高效率和生产率，企业开始引入专业的管理人员和行政人员。这些专业人员负责日常运营、人力资源管理、财务和会计等职能。行政管理的职责逐渐从高层管理者转移给专门的行政管理部门。 在20世纪50年代和60年代，随着企业规模的不断扩大和跨国业务的增加，行政管理的重要性进一步凸显。行政管理不再仅仅关注日常运营，而是开始关注组织结构、流程和系统。管理人员开始注重流程优化和标准化，以提高效率和减少成本。 进入21世纪，随着信