维修售后承诺书.docxVIP

维修售后承诺书 我们公司郑重承诺：如果您的产品在保修期内出现问题，我们将根据您的要求及时提供维修服务。为了保障您的权益，我们特别制定以下的维修售后承诺书，希望您在购买本公司的产品时，能够放心、安心、舒心。 一、服务承诺 我们承诺，对于您在我们公司购买的产品，在保修期内出现的质量问题，本公司将免费为您提供维修服务。您只需在线提交服务请求或拨打我们公司的服务热线，我们将在1-3个工作日内与您取得联系，并及时派出专业技术人员为您提供售后服务。 二、维修标准 为了保证服务质量，我们将遵守以下维修标准： 维修人员将在维修前进行全面检测和客观分析，确定故障所在和维修方案。 为保证产品完好，维修将在一定时间内进行，具体时间由故障与维修内容所需要的时间决定，但是维修时间不会超过7个工作日。 维修后，我们将对产品进行全面质量检测，确保维修效果符合产品质量标准。 三、客户权益保障 为保证您的权益，我们给您提供以下保障： 我们将为您保证产品的原装配件，确保维修质量和产品质量。 如果因我方维修工作质量问题造成二次故障及其它后果，我方将继续承担全部责任，直到问题得到解决。 对于无法在保修期内修复的产品，我们将提供相应售后服务，致力于让您在使用我们产品后始终感受到舒心和安心。 四、服务范围 我们公司提供以下范围的售后服务： 所有在我公司购买的产品。 符合保修规定的产品。 五、自有品牌产品的保修期限 我们公司自有品牌产品的保修期限如下： 产品类别 保修期限 电视机 1年 冰箱 1年 空调 1年 洗衣机 1年 影音娱乐 1年 其他产品 1年 维修售后承诺书，是我公司对客户所购买的产品所做出的一份保证，也是对我们维修售后服务质量的一份承诺。我们将全力以赴、尽心尽力为您提供售后服务，希望您对我们能给予信任和支持。如有任何疑问或者问题，请随时与我们联系。我们诚信、专业的服务将永远伴随着您的产品使用。