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医院满意度调查方案.docx

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医院中意度调查方案 为了提升医院内部服务品质,更好地为患者提供中意的医疗卫生服务,医院始终坚 持把患者中意作为衡量医疗卫生工作的动身点和落脚点,提高医技、机关职能部门、后 勤服务部门为临床一线的服务能力和水平,特制定中意度调查方案。 一、根据等级医院评审和“三好一中意”活动要求,经医院研究,决定成立中意度考 核领导小组,名单以下: 组 长: 副组长: 成 员: 中意度考核办公室:品质管理部 主 任: 成 员: 办公室下设内科、外科、医技、后勤老龄、机关、综合中意度调查小组: 内科中意度调查组组长: 外科中意度调查组组长: 医技中意度调查组组长: 后勤老龄中意度调查组组长: 机关中意度调

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