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医院中意度调查方案
为了提升医院内部服务品质,更好地为患者提供中意的医疗卫生服务,医院始终坚 持把患者中意作为衡量医疗卫生工作的动身点和落脚点,提高医技、机关职能部门、后 勤服务部门为临床一线的服务能力和水平,特制定中意度调查方案。
一、根据等级医院评审和“三好一中意”活动要求,经医院研究,决定成立中意度考 核领导小组,名单以下:
组 长:
副组长:
成 员:
中意度考核办公室:品质管理部
主 任:
成 员:
办公室下设内科、外科、医技、后勤老龄、机关、综合中意度调查小组:
内科中意度调查组组长:
外科中意度调查组组长:
医技中意度调查组组长:
后勤老龄中意度调查组组长:
机关中意度调
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