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本申请提供一种线上交易方法与线上交易装置，可用于金融领域。该方法包括：当检测到当前交易为风险交易时，挂起交易，向涉及风险交易的账户关联的联系号码发起外呼请求，当用户响应外呼请求后，采集用户的声音信息，基于采集所得的声音信息进行声纹验证，当声纹验证通过后，由客服人员继续进行人工验证，以上验证通过后，才能进行后续交易操作。本申请的线上交易方法，通过声纹验证和人工验证双重验证，能够对用户进行身份验证，提升线上交易的安全性。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116777467 A
(43)申请公布日 2023.09.19
(21)申请号 202310761975.5
(22)申请日 2023.06.26
(71)申请人 中国银行股份有限
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