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企业诚信管理制度
1. 目的
为规范企业的信用管理工作,提高本企业信用意识和信用管理水
平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健
康发展,特制定本管理制度。
2。 适用范围
本制度适用于本企业各部门及员工。
3。职责
3。1管理部负责建立企业内部诚信教育计划,并进行相关培训,培训
后考核并记录。
3.2 企业各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实
情况。
4。 企业诚信内容
4.1 对本企业员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意
识和职业道德,相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,
有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险;
4。2 重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书
的行为,不与明知资信不良的企业合作;
4.3 企业法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以
人为本的人性化经营理念;
4.4 采购部和销售部在订立原辅材料和营销合同时 ,合同内容要符
合法律法规的规定,做到平等互利;
1
4。5 企业重视产品、服务质量,力争质量信用良好,在本企业加工
销售的产品,严格执行国家食品安全法,严格遵守国家标准、行业标
准, 有严格、规范的质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,
保证产品质量稳定,能够达到质量标准,让消费者吃到本企业制作的
放心产品;
4。6 进一步完善营销、产品售后服务措施,建立顾客回访制度和应
急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合
法权益。
4.7 严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳
社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作
期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事
故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;
4。8 企业所售产品无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品,做到计量准确,
符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;
4。9 严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚
作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款,无偷、骗、
逃、抗、欠税等违法违规行为.
5。 实施
5.1 管理部负责建立企业内部诚信教育计划,每年至少对企业员工开
展一次诚信教育培训,教育员工学习诚信经营应当遵守的具体要求 ,
使员工能够认知“诚信经营应遵守的规则,培养员工诚信意识,培训
后进行相关考核并做好培训记录.
2
5.2 管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一,
纳入年终综合考核评定,部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为
考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励,通报表扬,
以做表率,对违反本企业诚信管理制度的部门或个人要给以相应处
罚。
5。3 企业及各部门做好诚信制度的制定和落实,部门负责人不定期
召开分析会,结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论 ,并做好相关
记录.
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