万科物业员工行为规范BI手册.docx

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万科物业员工行为标准 万科物业员工行为标准〔BI 手册〕 BI BI 手册由基准行为和制止行为两局部组成,其中基准行为即绿线标准,分 为通用行为标准和各岗位行为标准两大局部,通用行为标准是每位员工在从事相关工作时都必需遵守的行为标准,对全体人员具有约束力;各岗位的行为标准是在相应岗位中必需遵守的行为标准,对本岗位具有特定约束力。制止行为依据惩罚的不同程度分为红线标准、黄线标准。 定期学习标准要求并检视自己的行为,应当成为每位万科物业员工的自觉 行动。标准仅仅是一种根本的行为标准,每一个万科物业人都被期望表现出更高标准的职业素养,为万科物业的进展制造更优秀的业绩 制止行为局部 岗位 红线标准 1

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