在当今快节奏的电子商务环境中,各种组织都在部署新的基于互联网的应用程序以简化他们的内部操
作,这种应用程序能够提供对整个业务流程的全面集成,从而减少亢余工作。在逐渐采用这些新解决
方案,实现电子商务转型的过程中,使所有员工都能作出更快的、更有根据的决策是非常关键的。然
而,即使其组织转型为这种先进的商务模式,执行官们仍要面对这样一个残酷的事实:他们的大多数
经理和雇员都没有很好地理解组织的战略,或者不明白自已的工作会对企业的运作产生什么样的影
响。假如每一个决策者都能真正理解和认同与企业远景、战略及目标直接相关的关键绩效衡量标准
并促进其发展,那么整个组织的效率便能得到显著的提高。
OracleBalancedScorecard可将组织的战略转换成一整套关键绩效指标(KPI)。这些KPl通过跟踪
以下四个方面的绩效来评估企业的整体业绩:财务、客户管理、内部和外部业务处理以及组织的知识
更新学习和业务成长。通过用图示的方式描绘关键绩效指标间的因果关系,OracleBalanced
Scorecard使经理不仅能够清晰地理解自已的决策是如何影响自己直接负责的部门,而且还能明白这
些决策对其他部门以及企业总体战略的影响。
OracleBalancedScorecard是Oracle电子商务套件的一部分,Oracle电子商务套件是一套旨在帮助你
的企业转变为电子商务企业的集成应用程序
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