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- 2023-09-21 发布于河北
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导游诚信承诺书模板
为了更好地维护旅游市场的健康发展,提高旅游从业人员的职业素养和服务质量,加强导游职业道德建设,制定导游诚信承诺书,旨在引导导游依法规范从事职业,诚信服务旅游者,给广大旅游者提供优质、安全、可靠、满意的旅游服务。
以下是导游诚信承诺书模板:
导游诚信承诺
在我从事导游工作期间,我郑重承诺:
遵守国家法律法规,不从事违法犯罪的活动,如接受旅游者的贿赂、强迫旅游者购物等行为。
良好的礼仪素养和职业操守,尊重旅游者的人格尊严,无歧视、偏见、侮辱性用语等不文明、不合适的行为。
提供真实、准确、客观的旅游信息,不夸大宣传、谎报接待标准或景点介绍。
按照旅游合同和约定,为旅游者提供规定的服务,不擅自更改旅游行程和费用,不进行强制性消费。
对旅游者的隐私保密,不泄露旅游者的个人信息和旅游计划、成本等商业机密。
督促、帮助旅游者规范行为,在旅游过程中,及时向旅游者传达旅游注意事项、文明旅游理念等内容,保障旅游的顺利开展。
保护旅游资源、环境和文化遗产,不进行破坏、污染、刻画等任何形式的损害。
满足旅游者合理、合法、正当的合理要求,对旅游者投诉和意见积极处理和解决。
维护导游职业道德和维护旅游市场秩序是导游必须遵守的道德规范,本人郑重承诺本人在从事导游工作期间;严格遵守导游执业规范、行为准则、行为规范,严守诚信,恪守职业规范,对于违反诚信承诺的行为将接受社会和法律的惩处。
承诺人签
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