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教案 sd 销退流程 Document number【SA8OSAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】 第十六章-SD16 销退流程 1. 流程说明 1.1. 总述： 本流程描述了营业产生销退的订单处理过程。 1.2. 流程要点： 销退-作为订单的反向交货过程，在系统中亦是一种特殊订单。在营业及产销部 门同样产生自己的订单。其创建来源为： 总公司销退单—总公司原订单 分公司销退单—分公司原订单 两者之间应保持一致。 1.3. 操作重点： 销退单中不能退服务打孔。 1.4. 单据流程： 分公司销退单（营业） --总公司销退单（产销） -答交表（产销） -退货安排、退