医疗剧对风险社会中医患关系危机的沟通研究.pdfVIP

影视动漫 醚 褥嚣 医疗剧对风险社会中医患关系危机的沟通研究 李亚楠 (四川师范大学，四川 成都 610068) 摘 要：现如今我们正处于贝克所言的 “风险社会”中，转型期的中国也在发展与改革过程 中暴露出一系列的矛 盾与人为风险危机。由于医疗市场化改革和医院经营体制变革等多方面的转变，近几年的医惠关系并没有在和谐的氛 围中得到更好的发展，医生与患者之间长期建立起来的信任关系逐步垮塌，医患关系呈现出恶性发展趋势。医疗剧作 为特殊的行业剧客观、真实地再现 了--3前我国医惠关系的现状及存在的问题 ，很好地利用这种艺术的方式架起 了医院 和社会沟通 的桥梁。 关键词 ：风险社会 ；医怠危机 ；医疗剧 中图分类号：G206．2 文献标志码：A 文章编号：1674—8883(2016)02—0120—02 德国社会学家卢曼说，现如今我们生活在一个 “除了冒险 全力医治患者，即便只有一丝希望。而如今，医生只会谨慎地 别无选择的社会”。一系列风险事件的发生，宣告人类已经进 对患者给予救助，甚至在医院会配备头盔、钢叉来防备病患及 入了德国社会学家乌尔里希贝克所言的 “世界风险社会”。¨ 其家属。在这样的防范心理下，医患的信任关系在种种负面的 伴随着经济的发展与一系列制度的变革，现在社会风险的结 互动中逐渐恶化。 构已彻底发生了转变，通常我们所看到的由自然因素导致 的 糟糕的医患关系情境下，医生这个行业开始让人望而止 风险危机已被认识并得到防范与控制，但由不确定的人为因 步。近几年的报道显示，国内各类医科院校的报考人数呈大幅 素导致的各类危机却悄然地在社会中蔓延开来。 度下滑趋势，除了学制长 、分数高等原因外，近年来频频发生 目前，中国正处于重要的社会转型期 ，在现代化变迁与体 的 “医闹风波”、“医患矛盾”导致的恶性事件更令 医生这个 制制度变革这一进程中不可避免地暴露出诸多社会矛盾与风 职业不再令人向往。 险危机。我们生活在 自然与社会环境中，时常受到疾病和死 当今社会 ，由于地缘政治、经济、文化方面造成的鸿沟、隔 亡的威胁，有患必有医，医患关系由此产生并因其特殊性决定 膜 、摩擦比比皆是 ，瞬息万变。医生与患者之间的紧张关系也 了在社会关系中的重要位置。 然而，由于医疗市场化改革 正是知识 、技术、职业价值和秩序隔膜所致的世俗冲突。医患 和医院经营体制变革等多方面的转变，近几年的医患关系并 双方在知识与信息的占有上不对称，在权力制衡与决策主导 没有在和谐的氛围中得到更好的发展，医生与患者之间长期 性上具有双重性，加上价值观念的差异，使医患之间成为 “道 建立起来的信任关系逐步垮塌，医患矛盾 日益突出，医闹纠纷 德异乡人”， 很多情况下无法正常的沟通与交流，彼此之间 事件此起彼伏，并且每年都在呈上升之势。更应值得我们去 的关系慢慢走进一条 “死胡同”。 关注的是，面对存在的问题，双方并没有积极主动地去思考该 (二 )医患危机中的心理情绪 如何化解，相反的恶性袭医等暴力冲突事件频频被爆出，患者 医患信任缺失心理是群体之间社会性情绪的一种反映， 家属的暴力行为使得医生惶惶度 日，进一步加剧了医患矛盾。 医患之间的信任缺失是由多种心理因素构成或导致的 ：有 在很多情况下，医生与患者之问无法进行正常的沟通和交流， 患者渴望得到更多安全感而存在的敏感心理 ，又有转型期风 彼此正在 日益失去信任。 险社会所带来的挑战促使政府层面做 的调整改革还未达到 电视剧作为大众休闲娱乐的一种传播媒介，剧情内容大 预期效果的不理解心理，同时作为另一方的医疗群体也存在 多来源于生活，在丰