宾馆领班岗位职责说明.docxVIP

旅馆领班岗位职责说明 旅馆行业的领班在旅馆行业起到重点性的作用，它直接影 响到旅馆的营利，一同来看看OKWTTWTT为大家精心整理的 “旅馆领班岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参照。 旅馆领班岗位职责有哪些 1、辅助经理拟订服务标准和工作程序，并保证这些服务 程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门职工的工作安排和调配，作好 交接班工作，编排职工班次和歇息日，负责对职工的考勤工 作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡逻以及对客 交流工作。 4、负责实施前厅职工的业务培训计划，负责部下职工的 查核和评估工作。 6、检查结账过程，指导职工正确为客人结账。 7、督导服务员正确使用前厅的各项设备设备和用品，做 好清洁卫生保养工作，实时报送设备维修单，控制餐具损耗， 并实时补充所缺物品。 第1页共4页 8、督导职工恪守饭馆各项规章制度及安全条例，保证就 餐环境清洁、雅观舒坦。 9、达成经理交办的其他工作。 旅馆领班岗位职责说明 1、在主管的率领下,搞好客房的接待服务工作。 2、负责检查楼层房间的设备设备、物品摆放、温度、空 气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。 3、辅助上级负责楼层职工每天工作安排,部署;所属设备 设备的保养工作。 4、辅助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗 量，负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节