物业管理实务 第2版 课件 学习情境十八：不同类型物业的管理与服务.pptx

Property Management Practices物业管理实务 学习情境十八：不同类型物业的管理与服务物业管理实务 CONTENT单元一住宅小区物业的管理单元二写字楼物业的管理目录单元三商业物业的管理单元四工业物业的管理单元五其他物业的管理 单元一 住宅小区物业的管理01 1.住宅小区物业管理特点、要求与管理原则（1）概念住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模，基础设施配套比较齐全,相对封闭、独立的居住区域。 1.住宅小区物业管理特点、要求与管理原则（2）特点特点1.以居住功能为主，其他功能设施齐全2.人口密度高，人口结构复杂 1.住宅小区物业管理特点、要求与管理原则（3）住宅小区的物业管理目标及管理要求目标创造舒适、安全、安静、安详、和谐的居住环境发挥物业的最大使用价值，保证物业的正常使用提供便利、快捷的多种服务，方便居民生活 1.住宅小区物业管理特点、要求与管理原则（3）住宅小区的物业管理目标及管理要求管理要求物质环境管理要求社会环境要求 1.住宅小区物业管理特点、要求与管理原则 （1）原则（2）服务第一、方便群众的原则 （3）统一经营，综合管理的原则有偿服务，合理收费的原则 2.住宅小区物业管理的组织实施1实施内容2房屋管理3共用设施设备管理 4绿化管理 5环境卫生管理管理运作 2.住宅小区物业管理的组织实施6实施内容7消防管理8社区