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酒店收益管理师认证考试题库 一、单选题40 题 1、收益管理的7 大维度是：标准化的操作流程、数据分析、竞争环境、价格的 优化、需求预测、库存管理、市场营销活动。 正确 错误 2、周、季节、特殊日期这3 大规律运行轨迹是酒店收益管理师能从报表数据看 得到。 正确 错误 3、数据分析是酒店收益管理者最重要的一项技能。 正确 错误 4 、学会对流失与动态的竞争环境进行分析，能让酒店收益管理师采取高超的竞 争策略。 正确 错误 5、酒店需求预测就是掌握市场需求预测，分析影响预测的因素，对未来无限制 需求进行预测。 正确 错误 6、酒店收益管理，不需要关注客房存量，若当前房型满房，可以拒单，不需要 升档销售。 正确 错误 7、预测、对比、分析、制定策略、是否参与营销活动，那都是店长 的事情，与 收益管理师无关。 正确 错误 8、收益管理如何做？数据+渠道+营销。 正确 错误 9、在选取互联网平台竞争对手时，要选择点评分数高的、同商圈排名靠前的、 订单流出对象、订单流入对象、“附近”的、用户浏览的酒店。 正确 错误 10、在选择竞争对手时的参考原则是：第一，酒店星级一样；第二，地理位置详 尽；第三，客源结构相同；第四，硬件设施相似。 正确 错误 11、酒店旺季，房间需求量高，对客要适当提升价格，需要停止或者限制打折。 正确 错误 12、高需求期间的收益管理策略是对于无信用担保的订单直接减少或取消，也可 以直接设置只接受预定和担保预定。制定前台预定规则制度，做好每一个预定， 减少预定水分。 正确 错误 13、淡季谈的是流量，所以即使是淡季降低价格，客房需求量也不是增幅很大。 所以要在旺季多售卖客房，旺季最大化了，全年才会利好走向。 正确 错误 14、价格竞争力水平主要参考依据，需要看当前价格是否有效带来了销售间夜的 增长，销售间夜的增减代表当天及未来订单的价格竞争力。 正确 错误 15、入住环节分析，主要分析昨天已经实际发生的入住数量及市场竞争状态，是 由于昨天和昨天之前的价格策略发生的，可以用来检验之前价格策略的有效性。 正确 错误 16、在市场占有率不高，渠道竞争力尚不够强大的时候，不宜出台提价策略，主 要参考点看当月平均出租率是否大于 60%，大于尚可尝试，小于则不可随便更改。 正确 错误 17、高价竞争对手是指，引流价格比自己酒店高30-50 元的竞争对手。关注高价 竞争对手的目的在于，其低价的客人是自己酒店相对高价的客人，这样的竞争关 系，我们会处于优势 正确 错误 18、确定当前价格政策是否有效只需要看提价或者降价后，出租率有没有增长或 者下降的情况即可，比如尝试性提价10%以后得几天内，出租率没有下降反而增 长，这个时候可以考虑再次涨价。 正确 错误 19、为了保证酒店收益最大化，在旺季时可以把线上库存减少，用以获得高价的 线下客源。 正确 错误 20、市场处于旺季，高价需求自然量增多，酒店提价操作空间变大，首轮考虑的 是引流房价，用引流房价提价，倒逼酒店主力房型畅销或者主力房型提价。 正确 错误 21、价格下限的作用在于引流，提高支付转化率，提升排名。 正确 错误 22、价格上限的作用在于控制酒店的最高价，避免因为价格虚高，造成当天房间 空置，同时因为价格虚高，让客人对酒店品牌信任度降低。 正确 错误 23、淡季时期，畅销房依然是畅销房，需求度依然比较高，比如双床房。所以最 适合降价的不是双床房，而是大床房，即引流房型应该设置为大床房。 正确 错误 24、上个小长假，老李头为了保证出租率，一直保持平时的价格不变，并没有关 注预定进度以及市场热度，只在假期当天小幅度提价，因而每天13 点就满房了， 你认为老李头的做法是否正确？ 正确 错误 25、酒店新迎来竞争对手，需要进行价格体系优化，可以参考去年同一时期平均 房价，这一平均房价代表了市场客人愿意支付的平均价格水平？ 正确 错误 26、淡季一样要用不同的价格测试市场的接受度，价格下调后出租率就提升了， 则可以涨价，提价后出租率降低，再降价。 正确 错误 27、淡季销