DB51_T 2839-2021 军休干部（士官）服务管理规范.docx

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2023-09-23 发布于河北
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ICS?03.080.99 CCS?A?16 DB51 四川省地方标准 DB51/T?2839—2021 军休干部（士官）服务管理规范 Service?and?management?specification?of retired?military?cadre(petty?officer) 2021-10-14?发布 2021-12-01?实施四川省市场监督管理局发?布 DB51/T?2839—2021 目次前言 .................................................................................................................................................................... II 1? 范围 ................................................................................................................................................................? 1 2? 规范性引用文件 ............................................................................................................................................? 1 3? 术语和定义 ....................................................................................................................................................? 1 4? 基本原则 ........................................................................................................................................................? 1 5? 基本要求 ........................................................................................................................................................? 1 6? 服务管理内容及要求 ....................................................................................................................................? 3 7? 服务质量评价与改进 ....................................................................................................................................? 9 参考文献 ..........................................................................................................................................................? 10 I DB51/T?2839—2021 前言本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由四川省退役军人事务厅提出、归口并解释。本文件起草单位：成都市退役军人事务局、成都市军队离休退休干部服务中心、四川省退役军人事务厅、四川万豪企业管理咨询有限公司。本文件主要起草人：李赤峰、翟卫丰、朱海宁、姜倩、胡梦琪、游冰、魏中越、杨傲然、黄钢、马畅、李薇。本文件首次发布。 II DB51/T?2839—2021 军休干部（士官）服务管理规范 1 范围本文件规定了军休干部（士官）服务管理的基