猴子实验——群体惯性思维 .pdfVIP

猴子实验——群体惯性思维 有科学家曾做过一个实验：将 4 只猴子关在一个密闭的房间里，每天喂很少食物，让猴子饿 得吱吱叫。数天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉时，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前， 可是当它还没拿到香蕉时，就被预设机关所泼出的热水烫得全身是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时， 一样被热水烫伤。于是猴子们只好望“蕉”兴叹。又过了几天，实验者换进一只新猴子进入房内，当新猴子 肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其他 3 只猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者再换 一只猴子进入，当这只猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不但剩下的两只老猴制止它，连没被烫过 的半新猴子也极力阻止它。实验继续 ，当所有的猴子都已换过之后，仍没有一只猴子敢去碰香蕉。上头的热 水机关虽然取消了，而热水浇注的“组织惯性”束缚着进入笼子的每一只猴子，使它们对唾手可得的盘中美 餐——香蕉，奉若神明 ，谁也不敢前去享用。 这就是群体惯性形成的过程。在变化莫测的市场环境中 ， 企业要想赢得竞争优势 ，就必须学会随着时代的发展变化而迅速调整 ，否则只能像故事中的猴子那样，在昨 天的教训上平白失掉明天的机会。 然而 ，一些把成功归因于富有竞争力的经营管理模式的企业 ，面对一切以变化为主题的现实，仍高高在 上，丝毫不怀疑让 自己成功的经营管理模式的价值和适用性 ，不思更新，固执地运行在“成功经验”的轨道 上。结果 ，由于一成不变 ，企业昔日的辉煌渐渐蜕变为组织惯性 ，成为企业生存道路上的羁绊。