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2018年全国职业院校技能大赛
竞赛项目方案申报书
赛项名称: 导游服务
赛项组别: 中职组□ 高职组?
赛项类别:常规赛项√ 行业特色赛项□
专业大类: 旅游管理
方案设计专家组组长:
专家组组长手机:
方案申报单位(盖章): 全国旅游职业教育教学指导委员会
方案申报负责人:
联系手机:
邮箱号码:
通讯地址:
邮政编码:
申报日期: 2017年8月
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2018年全国职业院校技能大赛
竞赛项目方案
一、赛项名称
(一)赛项名称
导游服务
(二)压题彩照
(三)赛项归属产业类型
第三产业(旅游业)
(四)赛项归属专业大类
旅游管理类 导游专业
二、赛项申报专家组
三、赛项目的
(一)以导游服务技能竞赛为载体,促进相关院校、学生和教师的相互学习与交流。
(二)以赛促学,以赛促教,提升人才培养质量。
(三)进一步促进旅游行业与院校之间的了解,搭建行业名师与参赛选手之间的交流平台,为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台。
(四)吸引行业企业参与,促进校、企、政之间的深度融合,提高高职教育的社会认可度与影响力,推动专门技能人才队伍的成长与壮大。
四、赛项设计原则
(一)坚持公开、公正、公平。
(二)坚持高等职业教育办学宗旨。
(三)坚持以职业需求为导向、以实践能力培养为目的。
(四)坚持源于实际、高于实际的竞赛要求,选择相对先进、通用性强、社会保有量高的设备和软件。
五、赛项方案的特色与创新点
(一)利用承办院校对外合作交流的平台,邀请部分港澳台院校或境外院校代表队参加,增强职业教育的国际合作与交流。
(二)采用即时评分系统,第一时间显示比赛成绩。
(三)在赛项上增加现场导游辞创作及讲解环节,考查参赛选手的知识积累与写作、讲解能力,引导人才培养与行业需求接轨。
(四)在赛项上增加才艺运用环节,考查选手在导游实际工作中灵活运用才艺调节团队氛围的能力。
(五)《中华人民共和国旅游法》、文明旅游公约、《国民旅游休闲纲要2013-2020》(国办发[2013]10号)等旅游热点问题将成为笔试环节新增考核内容,助力旅游相关法律公约的学习、宣传贯彻与推广。
(六)邀请旅行社或旅游企业观摩,搭建优秀选手与企业就业对接的平台。
(七)做到赛项资源转化成果符合行业规范、契合课程标准、突出技能特色、展现竞赛优势。
六、竞赛内容简介(须附英文对照简介)
竞赛内容包括4个部分,共三个环节:现场导游辞创作及讲解20%、自选景点导游讲解50%、导游知识笔试20%、才艺运用10%,其中前两项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成,后两项作为独立环节在各自比赛场地完成。
现场导游辞创作及讲解:内容为中国著名旅游文化元素,选手现场抽选出一个题目,准备时长1小时,承办院校提供可上网的电脑,选手独立完成现场导游辞创作。1小时后上场,在2分钟内用相应的语种进行讲解。
自选景点导游讲解:选手在赛前根据选题范围准备一段4分30秒~5分钟的导游辞和相应的PPT资料,讲解景点为国家5A级旅游景区或世界遗产,用相应组别的语种进行模拟导游讲解。其中含1分钟欢迎辞,欢迎辞中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。所有选手统一用所在比赛环节抽到的序号做自我介绍。欢迎辞包含问候语、欢迎语、介绍语、征求语、祝愿语五部分内容。PPT使用office2007版本,制作格式为pptx,所关联的背景音乐为mp3格式,大小不能超过3M。PPT文件大小不超过20M,所搭配的背景音乐路径必须在D盘根目录下,便于统一管理。选手所提供所有PPT统一设置为自动播放形式,由指导老师在现场点击开始自动播放。
导游知识测试:考试形式为闭卷笔试,采用计算机考试,考试时间为60分钟。题型包含判断题、单选题和多选题三种。题库量共1000题,其中判断题300题、单选题400题、多选题300题,内容包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和热点问题。赛前规定时间公开题库。
才艺运用:选手在4分钟30秒内完成途中导游情境设计描述及应
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