系统集成项目管理工程师中级试题(下午).pdfVIP

在一个正在实施的系统集成 工作出现不一致之处，进而影 以采取哪些措施来促进有效 6、可以借助视频设备。对于 王先生是负责某行业一个系 项目中出现下述情况，一个系 响项目的整体质量。 沟通。 有异地成员参加的会议，或者 统集成项目的项目经理，因人 统的用户向系统他认识的一 问题三、配置管理中完整的变 需要演示的场合，可以借助于 手比较紧张，王先生从正在从 个开发人员抱怨系统软件中 更处理流程： 问题解答： 一定的视频设备，以提高会议 事编程工作的高手中选择小 的一项功能问题，并且表示希 1、变更申请，应记录变更的 问题一：问题产生的可能原 效果。 张作为负责软件子项目的项 望能够修改，于是，该开发人 提出人、日期、申请变更的内 因： 7、明确会议规则。指定主持 目经理，小张同时兼任模块的 员就直接对系统软件进行了 容等事项， 1、缺乏对项目组成员的沟通 人，明确主持人的职责，主持 编程工作，这样导致了软件子 修改，解决了该想问题，针对 2、变更评估，对变更的影响 需求和沟通风格的分析 人要对会议进行有效控制，并 项目的失控。 这一问题请分析如下问题： 范围、严重程度、经济和技术 2、缺乏完整的会议规程，会 营造一个活跃的会议气氛。主 一、请分析软件子项目失控的 问题一、说明上述情况中存在 可行性方面进行评估。 议目的，议程、职责不清，缺 持人要实现陈述会议的基本 原因。 哪些问题？ 3、变更决策，由具有相应权 乏控制，导致会议效率低下，规则，例如明确每个人的发言 二、王先生应该怎样做才能让 问题二、说明上述情况会导致 限的人员或机构决定是否实 缺乏效果 时间，每次发言只有一个声 小张成为项目经理，并避免项 什么样的结果？ 施变更 3、会以没有产生记录 音，主持人根据会议的议程规 目失控 问题三、说明配置管理中完整 4、变更实施，由管理者指定 4、会以没有引发相应的活动 定控制会议的节奏。保证每一 三、概述典型的项目集成团队 的变更处理流程。 的人员在受控状态下实施变 5、沟通方式单一 个问题都得到讨论。 的角色构成，叙述在组建项目 更， 6、没有进行冲突管理 8、会议后要总结，提炼结论。团队，建设项目团队和管理项 问题解答： 5、变更验证，由配置管理人 问题二：提高项目例会的效果 主持人在会后总结问题的讨 目团队所需的活动。 问题一、上述情况中存在的问 员或者受到变更影响的人对 的方法 论结果，重申有关决议，明确 题： 变更结果进行评价，确定变更 1、事先制定一个例会制度， 责任人和完成时间。 1、对用户的要求未进行记 结果和预期相符，相关内容进 在项目沟通计划里，确定例会 9、会议要有纪要，如果将工 问题解答： 录， 行了更新，符合版本管理的要 的时间，参加人员范围，一般 作的结果、完成时间、责任人 一、 2、对变更请求未进行足够的 求， 议事议程等 都记录在案，则有利于检查工 1、小张缺乏足够的项目管理 分析，也没有获得批准， 6、沟通存档，将变更后的内 2、放弃可开课不开的会议， 作的完成情况。 经验和能力 3、在修改过程中没有注意进 容通知可能会受到影响的人 在决定召开一个会议之前，首 10、做好会议的后勤保障， 2、小张身兼二职，精力和时 行版本管理 员，并将变更记录汇总归档，先应该明确会议是否必须举 很多会议兼有联络感情的的 间不够用，顾此失彼 4、修改完成后未进行验证 如提出的变更在决策时被否 行，还是通过其他方式进行沟 作用，因此需要选择一个合适 3、小张没有进入管理角色， 5、修改的内容未与项目干系 决，起初是记录也应予以保 通 的地点，提供餐饮、娱乐和礼 只关注于编程工作，疏于对项 人进行沟通 存。 3、明确会议的目的和期望的 品，制定一个有张有弛的会议 目的管理 问题二、上述情况会导致的结 结果，