第三章　商务交往礼仪.pptxVIP

第一节商务会见礼仪 第二节商务接访礼仪 第三节 商务用餐礼仪 第四节商务馈赠礼仪 第三章 商务交往礼仪 1. 握手的要求 握手时，双方相向而立，相距一步之遥，上身略微前倾，两足立 正，从身体侧下方伸出右手，四指并拢，拇指张开，手掌与地面垂直， 双方握着对方的手掌，虎口相对，上下晃动两到三下，时间3～ 5 秒为宜，并且适当用力，左手自然下垂。与男士握手用力可稍微重些； 与女士握手，则用力要轻些，不可握满女士的整只手，只握手指部分 即可。 第 一 节 商务会见礼仪 一、握手 2. 握手的顺序 握手时应遵循尊者在先的顺序。 如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。 第 一 节 商务会见礼仪 3. 握手的应用场合 遇到较长时间没见面的熟人时；在比较正式的场合和认识的人道 别时；在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时；拜访 他人后，在辞行时；被介绍给不认识的人时；在社交场合，偶然遇上 亲朋故旧或上司时。 第 一 节 商务会见礼仪 4. 握手的禁忌 (1)握手时一定要用右手握，用左手同别人握手是失礼的行为。 (2)忌交叉式握手。 (3)忌戴着手套或墨镜与他人握手。 (4)忌握手时，不与对方形成互动。 (5)忌握手时间过短，忌握手时间过久。 (6)忌坐着握手，忌脏手或湿手握手。 (7)忌拒绝与他人握手。 (8)忌