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2021 年国开电大《消费者行为学》形考任务 3
第三次测验答案
说明: 资料适用于国开中央电大市场营销专业的本科学员网上形考; 同时资料也是
学员期末纸质考试的
必备资料。
题目如为随机抽题 请用 CTRL+F 来搜索试题
第三次测验 试题及答案
一、 单项选择题
1. 对于原材料出口型经济表述正确的是( ) 。
正确答案是:外国进口 商品是消费者主要的消费选择
2. 由面对面互动所形成的、 具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体被称
为( ) 。
正确答案是:初级群体
3. 关于从众的表述正确的是( ) 。
正确答案是:当情境模糊不清时消费者更容易从众
4. 先向对方提出一个小要求, 再向对方提出一个大要求, 那么对方接受大要求的可
能性会增加的顺从技巧被称为( ) 。
正确答案是:脚在门内技巧
5. 空巢期Ⅱ 阶段的消费者表现为( ) 。
正确答案是:消费日趋理性, 决策慎重, 已经形成比较稳定的购买习惯
6. 企业以电子信息技术为基础, 以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动
的总称, 被称为( ) 。
正确答案是:网络营销
7. 心理上的认同感是消费者作出购买品牌和产品决策的先决条件, ( ) 正在, 也必
将成为消费的主流。
正确答案是:个性化消费
8. 在网络营销中, 不适宜采用的定价策略主要有( ) 。
正确答案是:撇脂定价策略
9. 网络营销是一种无媒介销售 , 网络营销的分销链比传统的渠道要短 , 一般属于
( ) 。
正确答案是:零级渠道
10. 网络营销可实现由信息收集至收款、 售后服务的一条龙服务, 形成全程化营销
渠道。 这是网络营销特征的( ) 。
正确答案是:整合性
11. 在影响人们绿色消费的诸因素中, ﹙ ﹚ 是最重要的因素。
正确答案是:收入
12. 所谓创造产品的绿色价值, 实质上是提高绿色产品的( ) 。
正确答案是:性价比
13. 在我国, 造成消费者权利益受损的原因较多, 但( ) 是造成消费者权益受损的根
本原因。
正确答案是:法律、 法规因素
14. 提高消费者自我保护意识, 提高消费者素质和引导消费观念更新等, 是对消费
者权益的( ) 。
正确答案是:积极保护
15. 按照我国有关法律规定, 当发生损害消费者权益的问题时, 应该本着( ) 的原则
来处理。
正确答案是:谁经销, 谁负责
二、 多项选择题
1. 随着人们收入水平的增加, 消费结构的良性变动反映为( ) 。
正确答案是:发展资料和享受资料的比重逐步上升; 服务性支出比重上升, 商品性支
出比重下降; 食品比重逐步下降
2. 关于文化的表述正确的是( ) 。
正确答案是:文化是行为规范; 文化与个体的自我认同、 自我概念、 心理表征及意
义系统联系; 文化代表特定的生活方式; 文化代表一个群体的传统
3. 社会群体的特征包括( ) 。
正确答案是:具有共同一致的群体意识; 经常性的社会互动; 具有明确的行为规范; 相
对稳定的成员关系
4. 从众的影响因素包括( ) 。
正确答案是:群体规模; 情境因素; 群体凝聚力; 地位因素
5. 家庭消费的特征包括( ) 。
正确答案是:家庭消费的阶段性; 家庭消费的遗传性; 家庭消费的相对稳定性
6. 网络营销产生的基础包括( ) 。
正确答案是:消费观念的转变; 市场竞争; 科技创新
7. 在实际的网络营销过程中, 折扣价格策略多采用( ) 形式。
正确答案是:数量折扣; 现金折扣
8. 网络促销是一种( ) 的促销, 可通过信息和交互式交谈与消费者建立长期良好的关
系。
正确答案是:人性化; 低成本
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