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网约车服务协议年网约车服务协议范本 网约车服务协议 甲方：【乘客姓名】 乙方：【网约车服务提供方名称】 签订日期：【签订日期】 一、定义 1.1 网约车服务：指乙方提供的通过网上预订乘车服务，包括但不限于专车服务、快车服务等。 1.2 乘客：指预订并使用乙方网约车服务的个人。 二、服务内容 2.1 乙方根据乘客的预订要求提供网约车服务，乘客应提供准确的上车地点和下车地点信息，并按照约定时间上车。 2.2 乙方提供的网约车服务应符合国家交通管理部门的相关规定，车辆应具备相应的运营资质和保险。 2.3 乙方应确保车辆的清洁程度和车内空气质量，保持良好的服务态度，提供安全、舒适的乘车体验。 三、费用及支付方式 3.1 网约车服务费用由乘客根据乙方标明的计价规则进行支付。 3.2 乘客可选择现金支付或使用乙方指定的电子支付方式进行支付。 四、乘车安全 4.1 乘客应按照交通法规正确使用网约车服务，系好安全带，保持车内的安全环境。 4.2 乙方应确保车辆的正常运行状态，如发生故障应及时通知乘客并及时提供替代车辆或安排其他交通方式。 五、隐私保护 5.1 乙方承诺对乘客的个人信息进行保密，不得将其用于任何商业用途或以其他方式泄露。 5.2 乘客通过网约车服务与乙方之间的通信记录、定位信息等均受到保密，并仅供双方进行争议解决或法律应诉时使用。 六、违约责任 6.1 若乘客未按照约定时间上车，乙方