客户维护管理规定.docx

客户维护管理规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020 3．1 客户维护管理制度 1．客户拜访标准管理。 (1)业务经理承担终端客户的巡访维护工作，应按公司规定着装，整理好个 人仪表仪容，干净、整洁、健康、稳重和精干，以维护公司形象。 (2)业务经理应按公司工作目标及客户等级，制订具体拜访时间，客户巡访 路线、频率、工作目标和解决问题的方案，同时填报《月度巡访计划表》。 (3)