客户信息管理规定.docx

客户信息管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020. 客 户 信 息 管 理 制 度 一、目的 为使公司对客户信息资源的管理规范化、有效化，特建立客户 信息管理制度，其主要目的是规范对已搜集和不断更新的客户资源 的管理，制定各个管理流程，并细化流程，形成商务部客户信息管 理的规范。 二、意义 公司客户资源范围广、类别多，我们需要对每一类客户资源制 定不同的管理制度，并形成统筹划管理，这能有效避免客户信息资 源的重复、浪费，也有利于商务部工作的计划和开展。 三、基本原则 1 客户信