模块一个人形象礼仪(综合实训练习).docVIP

综合能力训练 项目训练一 一、项目名称：个人仪态美化（站姿、坐姿、走姿、眼神、微笑、手势训练） 二、能力训练：能够针对性的美化自己的仪态。 三、相关知识：掌握各类活动中正确的站姿、坐姿、走姿及表情、手势要求。 四、训练方式及步骤： 1、观看教学图片，教师讲解要点并示范。 2、学生分组练习。 3、对抗演练比赛。 将学生分为若干模拟业务公司，各公司先进行分散性基础练习，然后各公司间相互进行交互式对抗演练评比打分。 五、训练内容： （一）站姿训练 1、常见的几种站姿 女士：前腹式、矫正式（“丁”字形） 男士：前腹式，后背式，矫正式（“V”字形）、侧放式 2、站姿的训练方法 （1）顶书训练。把书本放在头顶中心，为使书不掉下来，头、躯体自然保持平稳，否则书本将滑落下来。此方法可以纠正低头、侧脸、头歪、头晃及左顾右盼的毛病。 （2）背靠背训练。两人一组，背靠背站立，两人的头部、肩部、臀部、小腿、脚跟紧靠，并在两人的肩部、小腿部相靠处各放一张卡片，不能让其滑落或掉下。此方法可以使后脑、肩部、小腿、脚跟保持在一个水平面上，可以有一个比较完美的后身。 （3）对镜训练。每人面对镜面，检查自己的站姿及整体形象，看是否歪头、斜头、含胸、驼背、弯腿等，发现问题及时调整。 （二）坐姿训练 1、常见的几种坐姿 女士：正步式、斜放式 男士：大八字步式、重叠式 2、坐姿训练方法 坐在镜子前，对着镜子检查自己的坐姿；也可以同学相互指导纠正。 （三）走姿训练 走姿训练的方法 （1）双肩双臂摆动训练。身体直立，以身体为轴，双臂自然前后摆动。摆幅要适度，注意纠正双肩过于僵硬、双臂左右摆动的毛病。 （2）步位、步幅训练。在地上画一条直线，行走是检查自己的步位和步幅是否正确，纠正“内八”、“外八”及脚步过大、过小的毛病。 （3）顶书训练。将书本置于头顶，保持行走头正、颈直、目不斜视，纠正走路摇晃、东瞧西望的毛病。 （4）步态综合训练。训练行走时各种动作的协调性，配上节奏感较强的音乐，注意掌握好自己走路的速度、节拍。 （四）眼神训练 1、眼神运用的训练 （1）正视客户的眼部，向客户行注目礼。 （2）视线要与客户保持相应的高度。 （3）运用目光想来客致意。 （4）注视区域训练。 上三角区（眼角至额头），处于仰视角度，常用于学生对老师，下级对上级的场合，表示敬畏、尊敬、期待和服从。 中三角区（眼角至嘴），处于平视、正视的角度，表示理性、坦诚、平等、自信等。 下三角区（眼角至胸部第二粒扣子），属于隐私区、亲密区，不能乱盯。视线向下，处于俯视角度，不是爱护、宽容等。 2、多种眼神的训练。 （1）柔和、亲切的眼神。 （2）困惑、烦恼的眼神。 （3）激动、兴奋的眼神。 （4）高兴、快乐的眼神。 （五）微笑训练。 1、“三度”微笑及其运用。 （1）“一度”微笑。只牵动嘴角肌，适于客人刚到时。 （2）“二度”微笑。嘴角肌、颧骨肌同时运动，适用于交谈进行中。 （3）“三度”微笑。嘴角肌、颧骨肌与其他笑肌同时运动，是一种会心的微笑，适用于生意成功或欢送宾客时，一般以露出“六至八颗牙”为宜。 2、微笑训练法 （1）对镜练习法。即对着镜子练习，一方面观察自己笑的表现形式，更要注意进行心理调整，想象对方是自己多年不见的好朋友。还可以在多人之间，讲一段话，讲话时注意显现出自己的笑容，并请同伴给予评价，帮助纠正。 （2）情绪记忆法。即将自己在生活中遇到的高兴的事情时，显露出的笑容存放在记忆中，当需要微笑时，可以想起那些最是你兴奋的事情，脸上会流露会心的微笑。 （3）口中念“一”法。即练习微笑时，是双颊肌肉用力向上抬，嘴中念“一”音，用力抬高嘴角两端，注意下唇不要过分用力。对着镜子做出使自己最满意的表情，到离开镜子时也不要改变。 （六）手势训练 1、手势的规范标准、 五指伸直并拢，注意将拇指并严。腕关节伸直，手与前臂呈直线。做动作时，肘关节不要成90度，也不要完全伸直，弯曲140度为宜，男性可以用平行手。掌心斜向上方，手掌与地面成45度角。身体稍前倾，肩下压，眼睛随手走，位于头和腰之间。运用手势时，一定要注意目视来宾，面带微笑，体现出对来宾的尊重。 2、手势的基本形式 （1）横摆式。在商务活动中，表示“请”的意思时，经常采用手臂横摆式。 （2）直臂式。当给客人指方向时可采用横摆式，也可采用直臂式。 （3）曲臂式。当工作人员一只手扶着门把手或电梯门，或一只手拿着东西，同时又要做出“请”或请示方向的手势时，可采用曲臂式手势。 （4）斜摆式。请来宾入座时，先用双手扶椅背将椅子拉出，然后手臂向下，表示“请坐”。 项目训练二 一、项目名称：个人形象展示赛 能力目标：能够根据自身的个性、气质、外形等特征对自己的仪容、仪态、服饰等进行形象设计。 二、相关知识： 1、仪容修饰方法和技巧。 2、仪态美化的内容和要点 3、着