2020春季人力资源开发与管理 .pdf

西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷 （5 ）社会性 作为宏观文化环境的一部分，社会制度是民族文化之外的另一重要因素。 学期：2020 年春季 课程名称【编号】：人力资源开发与管理【9076】 A 卷 2、什么是工作分析？工作分析主要有几个阶段？ 答： 工作分析(JobAnalysis)又称、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段， 考试类别：大作业 满分：100 分 提供相 关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。MBA、CEO 必读 12 篇及 EMBA 等将工作 分析定义为一种确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。工作分析是工作的基础，其分析 一、简答题（每题 20 分，任意选做 2 题，共 40 分） 质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响 1、何谓人力资源开发与管理？其特点是什么？ 主要阶段：具体阶段： 答：人力资源管理包括一切对组织中员工的行为、态度以及绩效构成直接影响的各种 政策、制度及其管理实践活动。这里“组织”涵盖的范围不但包括企业，也包括学校、医院 一、准备阶段 甚至赌场等各个私人的或公共的组织。 1.根据工作分析的总目标和总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本 特点 （1）综合性 数据和资料。 人力资源的开发与管理是一门相当复杂的综合性的科学，需要综合考虑种种因素，如：经 2.设计方案 济因素、政治因素、文化因素、组织因素、心理因素、生理因素、民族因素、地缘因素等。 3.做好员工思想工作，说明工作分析的目的和意义，建立友好合作关系。 （2 ）实践性 4.根据工作分析的任务程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 人力资源开发与管理的理论，来源于实际生活中对人力管理的经验，是对这些经验的概括 和总结，并反过来指导实践，接受实践的检验。 5.组织相关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 （3 ）发展性 二、调查阶段 人们对的认识受到一系列主客观条件的制约，不可能一次完成，需要一个漫长的认识过程。 灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据 资料。 （4 ）民族性 三、总结分析阶段 人力资源的开发和管理带有鲜明的民族特色，不顾名族特点对他国的经验盲目搬用，在人 力资源开发管理领域最为有害。 对岗位调查的结果进行深入细致的系统分析，采用文字图表等形式，充分揭示岗位主要的 任务结构和关键的影响因素，